本文分析了A公司资金投资不足、管理效率低下等现状，指出了A公司营销
战略改革势在必行。由于目前我国所有门户网站盈利模式都围绕着网络广告、网
络游戏和无线增值业务。A公司目前也是以网络广告为主，电子商务为辅的营销
模式，可是互联网产品与实体产品的区别就是虚拟的。如何在A公司现有的条件
下，为虚拟的产品树立自己的品牌价值，满足顾客(网民)的需求，则是本文所
关注的。本文通过pEST、工EF矩阵、SWOT矩阵等分析工具从内外环境分析A公
司所处环境，根据这些分析结果制定八公司新的营销战略。顾客金字塔模型是本
文主要阐述的营销战略。对于网络公司，合适的市场和稳固的顾客基础是其稳定
发展的根本。
在战略实施的时候，也会存在风险，尤其是采用顾客金字塔战略。顾客金字
塔战略所关注的是顾客，因此A公司所面临的风险较大，这就使A公司必须对预
估的风险作出防范。同时，在实施战略的时候，企业营销经理必须定期地检查和
评估战略实施状况，以便公司能够及时的做出相应的应对措施和调整。市场营销
战略评估是确定公司能否达成其市场目标的重要因素，作者在本文里借助平衡计
分卡评价新「物咯实施的进展，并且根据评分表的情况对于新战略提出完善内容。
关键词:门户网站，营销管理，品牌价值，顾客金字塔
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