目录一、项目背景和对此项目的认识和思考二、项目实施过程1、阶段一:现状诊断与分析2、阶段二:公司针对性的培训3、阶段三:公司整体的推进与维护4、阶段四:巩固及结案、自主改善三、阶段性结束的衡量标准及报价四、项目总结