中文摘要
本文在探讨绩效管理以及生产管理有关理论的基础上，针对撞湖华侨农场茶
叶公司实际，通过问卷调查及资料收集的形式，诊断出该公司生产部员工绩效考
核所存在考核主体选择不当、考核指标过于空泛等五个主要问题，并对问题的成
因进行了分析，包括目标管理的脱节、职位分析的缺失等五个原因。针对绩效考
核所存在的问题，本文利用全面绩效考核管理模型的管理思想，提出了撞湖华侨
农场茶叶公司生产部员工绩效考核体系优化的思路:在明确公司远景目标的前提
下，绩效指标按公司、部门、员工三个层次进行设计，下一层次KPI是上一层次
KPI的分解，最终得到生产部各员工的KPI。制定了绩效考核体系后，本文也对绩
效考核的实施进行了重点分析，提出了公司绩效考核实施应按照考核者的选择和
培训、考核信息的收集、绩效评价、绩效评价结果反馈和绩效评价结果的应用这
五步进行实施，同时还提出需要有组织、人员、制度三方面的保障。撞湖华侨农
场茶叶公司属于国有企业，本文对该公司绩效考核存在的问题进行了较为详细的
剖析，并提出了相关的建议，这些建议存在一定的特殊性，希望对类似企业的绩
效考核体系研究起到借鉴和参考的作用。

关键词:生产管理;绩效考核;关键事件法(KPI)