【副题名】以聊城蓝天热电项目为例

【摘要】 20世纪80年代以来,政治格局改变、经济体制改革、经济全球化、劳动力多元化、企业购并与竞争国际化等浪潮此起彼伏,企业和其它社会组织普遍承受到复杂多变的压力,冲突问题已成为世界范围的一种十分重要的社会和组织现象。组织冲突的加剧与多样化也已成为我国企业等组织面临的普遍问题。对于项目管理而言,项目完成了既定目标,满足了时间进度、成本控制、质量要求,就可以认为项目是成功的,然而在进行的过程中,无论是在工期、成本、质量这些基本的项目目标中,还是在项目利益相关者对项目的期望中,冲突无处不在,有70%以上的失败项目,不是因为计划不周详,也不是控制不到位,真实地说是项目进展中冲突问题所致。本文在对项目管理文献研究的基础上,对国内外项目管理研究的发展现状进行分析,研究了项目利益相关方冲突管理的理论和方法,提出项目利益相关方冲突管理解决方案,用于解决项目管理中的冲突问题,并以聊城蓝天热电项目为案例进行实证研究,介绍了项目利益相关方冲突管理在项目实施中的应用。本文的研究目的在于通过分析项目生命周期中利益相关方的冲突问题,提出若干建议,以期对同类企业或相关行业的项目的有效控制与管理起到一定的借鉴作用。文章采用... 更多还原

【Abstract】 Since the 1980s, changes in the political structure, reform of the economic system, economic globalization, international competition and enterprise mergers are sweeping across the world. Enterprises and other social organizations generally bear the complicated and volatile pressure of world. Conflict has become a very important social and organizational phenomenon. The intensification and diversification of the conflict with the organization have become common problems China’s enterprises organ... 更多还原

【关键词】 项目管理； 项目生命周期； 利益相关方； 热电项目； 冲突管理；

【Key words】 project management； project life cycle； stakeholder； conflict management； thermoelectric project；