公司级KPI指标萃取、定义及权重分配研讨 孙新波博士 2010年3月6日 绩效管理方法论介绍 国外绩效管理的发展及演变 成本绩效考核阶段（19世纪到20世纪初） 特点：以本求利，以盈利为目的，指标就是成本。 财务绩效考核阶段（20世纪初到20世纪90年代） 特点1：20世纪初，持续时间最长、最重要的指标：投资报酬率（ROI）（销售利润率、资产周转率）； 特点2：20世纪60年代，预算、税前利润、剩余收益被看成对管理者补偿的依据，绩效考核与常量挂钩； 特点3：20世纪70年代，投资报酬率（ROI）（净资产回报率），销售利润率、每股收益、现金流量和内部报酬率（IRR），每股收益被看成对管理者的补偿； 特点4：20世纪80年代后，这个时期以财务指标为主，非财务指标为补充，股东财富最大化被看成对管理者的补偿。 绩效考核创新阶段（20世纪90年代以来） 特点：20世纪90年代以来，针对企业进步和成长中的问题（下属会做你要求和考核的，下属一般不会做你希望的），推出了BSC，追求团队效率最大化。 2011-7-28 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第2页