99年入司，在营业单位从事组训工作，2001年至2003年在市公司个人业务部任专职讲师，2003年至2005年在市公司团险业务部任专职讲师,负责团险业务培训工作，2006年至今就职于中介代理部,现为理财经理专职讲师.银邮客户二次开发技巧课程大纲寿险市场销售背景银邮高端客户的特征服务与服务营销意识高端客户服务营销模式回眸　二十年风雨路银邮 积累了巨大的客户资源前几年投资市场状况使银行积聚了大量有钱客户。寿险市场销售背景二八法则80%的财富来自20%的顾客80%的销售额来自20%的顾客80%的利润来自20%的顾客高端客户已成为寿险公司竞争重点外资保险与同业国内竞争对手纷纷抢占中高端市场建立一支专业的高端客户服务队伍课程大纲寿险市场销售背景银邮高端客户的特征服务与服务营销意识高端客户服务营销模式高端客户=高理财知识一个观念 在市场营销理念中，每一位满意顾客的“顾客购物价值”都是可以用观念显示出来的。要 求 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。?　　美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。?　　法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。?　　而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。?　　三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。?　　接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。?　　最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”?　　开篇——小故事：要 求　　这个故事告诉我们，什么样的观念决定什么样的生活,什么样的观念决定什么样的购买价值, 找准需求点,啃出大客户.银邮高端客户理财现状投资房产（当地或沿海城市）投资股票、基金等投资工具短期的大额保险投资长期的保险规划较少惧怕通货膨胀和货币贬值高端客户的保险需求健康保障未来生活的安定爱心与责任投资理财财产合法转移身份的象征合理避税