《先玮餐饮员工态度培训教材》(73页).rar 用微笑的态度去面对陌生环境 谁也不会在一个环境里呆一辈子，必然会面对不熟悉的陌生环境，那么显然逃避不是解决问题的办法，只有勇敢地去面对。对于我们来说，由于工作的需要，要跟很多陌生的客户和环境打交道，职责所在，必须要完成上级交代的任务，那么如何调整和处理自己面对陌生环境的心理状态，就是至关重要的。人们常说＂微笑是最美的表情＂，和陌生人交往，微笑是拉近彼此距离的最好武器。更重要的是，要用一种微笑的心境来面对一切陌生，可以更大程度上减小对陌生的恐惧感，让自己以一种自信平和的心态来处理问题我们经常看到，人们在工作中难免会接触到或置身于陌生的环境中，他们会习惯性地板起一张面孔，保护着原本虚弱的尊严，以免受到来自外界的侵犯和伤害。结果，陌生的环境照例还是陌生的，他所担心的＂危险＂仍然潜伏在他的周围。这样，不是反倒把自己搞得很累、很乏吗？如果我们换一副表情，尝试着用微笑面对，会不会好些.........