《星星制冷设备公司员工心态(空杯心态)培训教材》(100页).rar 员工心态培训：空杯心态 所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。员工不仅要能干，还要敢于＂归零＂。每一天都是一个新原点，每一次工作都应从零开始，每个任务都应以一种崭新的心态去学习新东西并完成。永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越！ 第一章 松开手，你可以拥有更多 　在职场中和生活中，我们最容易犯的错误之一，就是抓住了什么就愿意松手。这样导致的结果，往往就是无法继续成长、超越，导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生。 　　外在的＂松手＂，来自内在的＂空杯心态＂。只有倒出你＂杯子＂中的水，才可以装进新的水，更不至于让原来＂杯子＂中的水发臭。 　　＂时刻归零＂是一流人才的成长之道，更是联想、海尔这些一流团队的成长之道。 　　不要害怕松手，松开的手比紧握的手拥有更多！ 　　＂5分钱硬币与3万元花瓶＂的管理寓言 　　《空杯心态》是一本我近年来越来越想写作的书。 　　产生写作此书的念头，来源于我在清华大学总裁班讲课的一次难忘经历。 　　那天，我讲的是＂禅宗管理学与企业家心灵修炼＂，当讲到＂看破、放下、自在＂这一节时，一位女总裁讲了一个发生在自己身上的故事。 　　一天，她正在厨房里做饭，忽然听见从客厅里传来4岁的儿子非常恐慌的声音： 　　＂妈妈！妈妈快来呀！＂ 　　她一听，不知道出了什么事，赶快跑到了客厅。这才发现原来儿子的手卡在一个花瓶中出不来了，因此痛得哇哇直叫。 　　她想帮儿子将手从花瓶中拉出来，可试来试去就是不行。看着儿子脸上挂满了泪水，她急坏了，于是找来一个锤子，小心翼翼地花瓶敲破了。 　　费了很大的劲，儿子的手终于出来了。这时她看到儿子的小手紧紧攥成了一个拳头，怎么也不松开。 　　她吓坏了，想难道是孩子的手在花瓶里卡得太久变了形？ 　　等她将儿子的拳头小心地掰开了，这才彻底松了口气：孩子的手没事，他的小手心里紧紧攥着的，是一枚5分钱硬币。 　　这让她哭笑不得，因为刚刚被她敲碎的，是一个价值3万元的古董花瓶。 　　原来，淘气的儿子不小心将几枚硬币扔进了花瓶，他想把硬币取出来，可由于紧紧攥住硬币的拳头大过了瓶口，于是就怎么也出不来了。 　　她不由问儿子： 　　＂你怎么不把松开手，放下硬币呢？那样的你的手就可以出来了，妈妈也就不必打烂这个花瓶啊！＂ 　　儿子的回答却是： 　　＂妈妈，花瓶那么深，我怕一放手，它就跑掉了啊！＂ 　　为一枚5分钱的硬币,砸烂了一个价值3万元钱的花瓶，这个故事听上去未必太可笑了。 　　但笑过之后，大家却一致认为：虽然这个故事发生在一个4岁孩子身上，但其实这种现象在成人身上也普遍存在-- 　　很多人尤其是一些职场中的人，正是由于将手中的东西抓得太紧，最后导致了因小失大，甚至导致了悲剧的产生。 　　当然，他们手中紧抓的＂硬币＂，并不是5分钱，而是其他很多在他们看来十分重要的东西，如： 　　成就、权力、利益、面子、学识…… 　　他们之所以紧抓这些＂硬币＂不愿松手，有两大原因： 　　第一，已经拥有了，就认为是自己的东西，就要死死抓住。 　　第二，生怕松开手，这些东西就再也没有了，所以恐惧。 　　我们觉得孩子紧抓5分钱不放，最后导致3万元的花瓶被打碎很好笑，也觉得很惋惜，但我们是否也想过： 　　此时此刻，自己是否也抓着一枚或者几枚硬币舍不得丢弃，结果丧失了更大的机会与发展，甚至可能造成不应该的悲剧呢？ 　　这个＂5分钱硬币与3万元花瓶＂的故事，既是一个真实的案例，也是一则管理寓言甚至人生寓言，难道不值得每个对自己负责的人高度重视吗？ 　　外在的＂松手＂来自内在的＂空杯＂ 　　通过对上面故事的分析，学员们得出了这样一个结论： 　　尽管捍卫自己的权益和有价值的东西很是正常的，但不管获得了什么--金钱、名声、权力……都不要紧抓不放，更不要自我膨胀，得意忘形。 　　换言之，松手不仅十分必要，也是一种大智慧！ 　　但同时大家也提出：权力、利益、面子……这是很多人争相追逐的东西。尽管有时候明明意识到了应该松手，但要真正做起来却十分不容易。 说来容易做来难。原因在哪里？ 　　因为：外在的放手，来自内心的割舍，而内心的割舍，恰恰又是最不容易做到的。 　　于是，大家不约而同想起了一个广为人知的禅宗故事。 　　南隐是日本的一位禅师。一天，一位当地的名人特地来向他问禅，名人喋喋不休，南隐则默默无语，只是以茶相待。　 　　他将茶水注入这位来宾的杯子，满了也不停下来，而是继续往里面倒。　 　　眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外，名人着急地说： 　　＂已经满出来了，不要再倒了！＂　 　　南隐说： 　　＂你就像这只杯子一样，里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉，叫我如何对你说禅呢？＂ 　　这个故事给了我们很大的