《铁通公司呼叫中心400电话服务解决方案》(doc).rar 公司的品牌需要用媒介来诠解，去推广，如何来诠释提升形象？如何充分提升企业形象，彰显企业实力？如何方便快捷客户的咨询？企业如何为客户提供优质的服务？如何方便客户？客户通过什么渠道去咨询？企业又谈何为客户提供优质服务呢？ 400电话作为统一提升企业形象的左臂右膀，客户选择使用400电话已是趋势所然，然而，如何根据企业的自身情况选择最适合自己使用的400电话呢？ 中国铁通、中国电信、中国网通作为400电话的三大类别，其各有千秋，本方案着重分析对比中国电信、中国铁通及中国网通的优势、特点，使客户在选择使用400电话上，能够根据自身条件，有的放矢，而不盲目趋势。　　　　　　 一、产品内容与说明：　　 4006XXXXX后面6位自由选；4007XXX选后4位；400880XXXX至400889XXXX选后4位 附注：我们会协助您来选择客户您所喜爱的号码 (一)4006分布式建网，优势：长途资费低。 400电话IVR智能导航，全国分布式建网方式，个性化后台套餐　　　　　　　　　　　 （1）选择号码推荐：400-600-XXXX （2）缴费方式：预存话费(详细见附件4006价格表) （3）项目内容： A、接听全球所有400电话来电0.20元/分钟　 B、可实现区域转接 C、后台直接连接国家级电信数据库，保证数据安全,准确和最个性化的服务 D、可以通过后台实现即时来电清单查询，来电数据分析，数据格式转化 E、后台随时登陆WEB进行目的转接号码和转接模式自主即时更换.(强烈推荐) （4）特点：根据客户实际功能需要选择呼叫中心制定,能智能进行所有功能管理。 适合把400最为咨询型热线的企业，400业务咨询或客户服务来电长途比较多的企业。 （5）优势：网通端口开放联接,结合每个企业实际需求选择个性化呼叫中心的功能设定的服务提供商，研发，是全国只能管理的400电话提供商。号码资源比较好 （6）月最低消费标准50元起 （二）：4007集中式建网，功能稳定突出 400电话IVR智能导航，全国集中式建网方式，个性化后台套