《民润真实惠连锁商业公司大宗业务制度流程手册》(33页).rar 目　　　　录 第一章 大宗业务理念　…………………………………………3 第二章 大宗业务定位　…………………………………………6 第三章 大宗业务礼仪　…………………………………………8 第四章 大宗业务岗位职责　……………………………………9 第五章 大宗业务作业流程……………………………………11 第六章 大宗业务工作报表……………………………………17 第七章 大宗业务待遇与返利规定　…………………………9 第八章 大宗合同方…………………………………………31 第九章 优秀大宗业代评选要………………………………33 第十章 结束语………………………………………………34 第一章 大宗业务理念 一、民润真实惠企业文化： 1. 经营原则：正厂货+平价+优质服务=民润真实惠 2. 经营宗旨：顾客永远至上，服务永远第一 3. 经营方针：大胆、务实、求真 4. 服务宗旨：顾客的满意是我们永远的承诺 5. 服务态度：尽量让顾客满意 6. 工作标准：心态端正、积极主动、团结好学、诚实苦干、创新求进 7. 待人处事的原则：诚实 8. 必备精神：苦干 9.宣　言：我们是一群勤奋工作的人，这里充满爱，相互帮助，彼此尊重，共同携手，创造美好未来。 二、民润企业文化： 1、企业目标：创一流服务，求一流效益。 2、企业精神：服务、创新、求实、奉献。 3、经营原则：天天新鲜、天天平价。 4、经营理念：顾客第一，服务至