文本描述
《红门机电设备公司新经理准则课程培训教材》(39页).rar"现在,你已挣了一笔财富:手下的员工。
从现在开始,你的成功不再依赖于专一技能
和专门知识。只有别人做好工作,你才可能
赢得成功。"
新经理
祝贺你进入管理层。你的努力工作已获得回报,你现在的责任是监督管理他人的工作,以帮助组织完成既定目标。业务专长和工作业绩或许是你升职的原因,然而,你可能已经意识到:新岗位上所需的是一套全新本领——工作中与他人有效沟通、相互影响的本领。这些人包括你的下级、同级和顶头上司。
有一个老笑话经常在有情绪的员工当中流传。"你知道经理的定义吗?""不知道,快告诉我。""经理就是'经'常会见客人、工作交别人打'理'的人。"也许有些人觉得这个笑话有趣,但现在你是管理者,你的工作是与员工一起笑,而不是让他们笑话你。
这本书就是为了确保你能够跟大家一起笑,协助你顺利通过过渡期。当你思量如何履行新职责时,这本书作为速成指南,可供你随时参考。
管理的核心是计划和沟通。你会发现,讲述这方面技巧的课程很多,内容大同小异,往往包括:如何给员工以反馈,帮助他们提高效率、保持士气;如何作出恰当指导以得到满意结果;如何促进团结;如何倾听他人。你需要学习如何主持会议,让员工了解会议精神有助于他们在工作中配合默契;你需要学习如何既能宏观地又能微观地思考问题;你需要学习如何促进团结。虽然你理解这些理论,然而