逼单技巧 ——边鹏飞 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单？ 前言 1.去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？ 2.认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？ 3.只要思想不滑坡，方法总比困难多。 4.抓住客户心理，想客户所想，急客户所急 5.一切尽在掌握中，你就是导演 6.为客户解决问题，帮助客户做一些事情 7.征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神 8.能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开 9.假设成交法，是我们做单常用的方法之一 10.逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法 11、神秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面” 12、画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各种好处，让他“想入非非”，让他梦想成真 13、给客户一些好处，我是说促销费，也可是最后的杀手锏 14、学会放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间， 慢慢来，只要让他别把你忘了 15、千万不要紧张 16、掌握好每一个环节 17、你的方案、计划、服务、产品能否解决客户的问题，能否满足客户的需求 解决方法 1、责任归咎法 2、促销法 3、果断蹦级法 4、善于观察学会聆听 5、机不可失失不再来 6、抓住客户的弱点临门一脚 7、把自己当债主 把握促成签单的时机 人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。营销代表在访问时要留心观察。一般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：（1）口头信号1．讨价还价、要求价格下浮时。(2)行为上的购买信号1.不停地翻阅公司的资料时。2.要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。3.开始与第三者商量时。4.表现出兴奋的表情时。5.身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。6有犹豫不决表情时 促使客户作出最后决定 当你与顾客谈判进行到一定程度，遇到障碍时，要设法促成对方作出最后决定。对于不同的情况，可以尝试使用以下方法 1）假定客户已同意签约 2）帮助客户挑选 3）欲擒故纵 4）拜师学艺 5)建议成交 签约时的注意事项 1）小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。2）尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。3）不露出过于高兴或高兴过分的表情。4）设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。5）早点告辞。6）不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。7）立即提出付款尽量要客户付全款，不要担心客户付全款会把单丢到，没有到款，即使签单也没用，客户即使交一点钱也要收，客户后悔了也不用怕 一线销售成交常见问题 1.客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。2.客户的要求很明确，我们的产品他也满意。在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。3.客户对我们提供的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。4.客户对我们的品牌和产品很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员没有把握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。 分享到此 自由发挥时间