《山推工程机械公司质量管理手册》(24页).rar 任　命　书 为贯彻执行GB/T19001—2000　idt　ISO9001：2000《质量管理体系　要求》，确保质量管理体系有效运行，任命分管副总经理钟明为管理者代表。其职责如下： 1．确保本公司按照GB/T19001—2000　idt　ISO9001：2000标准建立、实施并保持质量管理体系，确保质量管理体系所需过程得到有效识别、管理和控制。 2．负责组织编制本公司质量管理体系文件，批准发布程序文件。 3．向最高管理者报告公司质量管理体系的运行情况、业绩和改进的需求。 4．提高并加强全公司员工对满足顾客和相关方要求的认识和理解。 5．领导本公司质量管理体系内部审核和质量改进活动。 6．负责质量体系有关事宜的外部联系。 山东山推机械有限公司 质量方针和质量目标 质量方针 拓展配套，发展主机，坚持差异化服务；全员参与，持续改进，增强顾客满意。 质量目标 a．确保国家产品质量监督抽查合格； b．顾客满意度保持0.85以上； c．配套产品一次装机合格率85%以上； d.　合同履约率100%； e.　每年至少开发一个新产品...