《商务调研项目管理》商业出版社(153页).rar 内容目录： 第三版前言 第二版前言 第一版前言 第一部分　开端 第一章　介绍本书 第一节　这是一本关于什么的书 第二节　本书的简单介绍 第三节　本书能力范围之外的是什么 第四节　总结性的思考 实际操作摘要 第二章　一个项目本身的目的和目标 第一节　项目的目的 第二节　项目所要达成的目标 第三节　专业的多项目计划所要达成的目标 第四节　结论：制定适合于你的目标 实际操作摘要 第三章　选择一个题目 第一节　想法源自何处？ 第二节　基本准则 第三节　这些想法归属何处？普罗旺斯表格 第四节　最终所要关注的——专业化调研的目标 第五节　来一次实战演习：项目的提案 实际操作摘要 第四章　评价标准 第一节　总体法则 第二节　一个成功的项目所具有的一些特征 第三节　评价准则 第四节　格式与期限 第五节　项目审核人员寻找的是什么 实际操作摘要 第五章　让项目有一个良好的开端 第一节　你所需做的准备工作 第二节　计划和制定时间表 第三节　有形资源的准备 实际操作摘要 ——————————————————————————————————————— 第二部分　一些深层次探讨的问题 第六章　究竟何为调研？ 第一节　基本假设 第二节　使人了解项目的两个方法 第三节　保持信誉 实际操作摘要 第七章　你在项目中所扮演的角色 第一节　找到突破口 第二节　国内环境与国外环境的角色定位 第三节　在监控下工作 第四节　心平气和地放手 实际操作摘要 第八章　复核以及文献法的使用 第一节　参考及查阅相关文献 第二节　要寻找的是什么 第三节　去哪里以及如何寻找 第四节　对已在掌控中的东西如何去处理 实际操作摘要 —————————————————————————————————— 第三部分　对于经验性工作的一条指示 第九章　制订经验性工作的计划 第一节　规划一个设想 第二节　抽样调查 第三节　这个设想的实用性 第四节　结论：经验性工作的时间表 实际操作摘要 第十章　方法和技术 第一节　方法与技术的定义 第二节　在定性和定量两个基本点方面选择并搜索各种方法 第三节　经验性工作的总体指导原则的框架 第四节　结论：试点工作的重要性 实际操作摘要 第十一章　半结构技术与开放式技术 第一节　谈话与聊天 第二节　单独访问 第三节　与资料提供人的访问关键 第四节　中心团队 第五节　关于你所在进行的工作的有效性的一个提示 实际操作摘要 第十二章　完全结构式技术 第一节　结构式的问卷 第二节　结构式的，面对面的访问 第三节　电话访问：让回答者确信你的真诚 实际操作摘要 第十三章　深层次的技术 第一节　所有资料的罗列 第二节　态度的权衡 第三节　观察中所采取的技术 实际操作摘要 第十四章　完成项目论述 第一节　基本要求：格式与期限 第二节　语言的使用 第三节　无性别含义的语言以及正确的政治倾向 第四节　结论 实际操作摘要 文献目录 词汇表 索引