《法兰都鹏皮具专卖连锁店销售终端管理制度手册》(25页).rar 目　　　录 1、 前言 2、 第一章——公司简介 ☆ 公司发展史 ☆ 企业文化 ☆ 产品定位 3、 第二章——产品知识 ☆ 产品结构 ☆ 皮料知识 ☆ 陈列规范 ☆ 产品编码　　　　　 4、 第三章——店铺作业流程及规范 ☆ 营业前 ☆ 营业中 ☆ 营业后 ☆ 售后服务 ☆ 防止货品失窃及处理方法 5、 第四章——销售 ☆ 提升店铺的七大方向 ☆ 待客服务规范 ☆ 销售技巧 ☆ 购员实战常见顾客问题解答 ６、　　　第五章——都鹏皮具店面管理规定 7、　　　　第六章——店内进货、退货、维修规范 　8、　　　第七章——周工作计划日分检重点项目检核 　9、　　　第八章——自营店库存标准方案 10、　　　第九章——日志表格 ☆ 考勤表 ☆ 店内员工排班表 ☆ 销售日报表 ☆ 交接表 ☆ 赠品登记表 ☆ 销售周报表 ☆ 销售月报表 ☆ 店面提升工作表 ☆ 店面改建方案建议 ☆ 月业绩表 ☆ 月工资表