MBA硕士毕业论文《平衡计分卡在商业银行的实施研究》(65页).rar 摘要 我国商业银行近年来迅猛发展，随着股份制改革、不良资产剥离、运营流程 改造、风险管理加强、新业务拓展等一系列改革焕发出竞争活力。商业银行在实 现战略转型的同时，也将认识到科学有效的绩效评价是持续提升银行核心竞争力 的关键。 平衡计分卡作为一种有效的绩效管理工具，以战略和远景为中心，从财务， 顾客、内部营运和学习发展四个维度出发，综合评价企业绩效。因此将平衡计分 卡引入商业银行的绩效管理，能有效促进商业银行实现快速稳定发展。 本文首先阐述了平衡计分卡的基本理论、特点，综合论述了国内外商业银行 的发展现状和绩效管理发展情况。其次阐述了商业银行引入平衡计分卡的必要性 与可行性，同时介绍了平衡计分卡的实施步骤与关键环节。第三是介绍了JT银 行的经营现状和该行平衡计分卡项目的推行步骤，提出了一个可供商业银行参考 的分行行长平衡计分卡指标框架。最后结合JT银行平衡计分卡的推行情况以及 项目后评估调研结果，总结出平衡计分卡实施过程中的难点，剖析难点产生的原 因，同时提出商业银行推行平衡计分卡的对策建议。 中图分类法:F27关键词:平衡计分卡商业银行难点分析实践探索