MBA硕士毕业论文《山西焦煤集团公司质量管理问题及对策研究》(56页).rar中文摘要 随着经济全球化和市场竞争日益激烈，企业必须采用先进的质量管理思想、方 法和技术，持续改进产品质量和提高质量管理水平，促进企业的发展壮大。建立先 进的质量管理系统是有效提高企业质量管理水平的重要途径，在现代制造模式下企 业环境往往表现为处于持续变化过程中的动态系统，而现行的质量管理普遍缺乏应 变能力，越来越不能满足企业质量管理的动态需求。因此，本文分析了山西焦煤集 团公司质量管理现状与存在的不足，并结合先进企业质量管理的经验，从以下三个 方面对山西焦煤煤炭质量管理进行了对策探讨: 1、论文针对动态企业环境企业文化对质量管理的重要性及通过制度建设、人力 资源及品牌建设来营造山西焦煤煤炭质量管理的文化氛围。 2、基于企业质量信息管理活动的本质特征，提出了山西焦煤构建质量信息管理 系统的组织结构、系统模型及实现信息系统的方式。 3、质量管理的预见性及评价体系的建立为山西焦煤集团公司质量管理控制提出 了创新性的思路，它符合了质量管理理论中提出的以预防为主，不断改进、用事实 和数据说话的原则。 关键词；质量管理；企业文化；信息系统；质量评价