《2010年广东德邦物流公司品质管理制度汇编》(52页).rar 目录 总则 4 第一章　奖惩及差错率管理 5 第一节　奖惩管理 5 第二节　差错率管理 5 第二章　货物安全管理 7 第一节　禁运品 7 第二节　易碎易损易漏物品 9 第三节　贵重物品 10 第四节　货物包装规范 11 第五节　超重超方管理 12 第六节　货物标签粘贴管理 13 第七节　装、卸、码货管理 14 第八节　车辆封铅条管理规定 15 第九节　仓库安全管理 16 第十节　客户提货安全管理 17 第十一节　送货安全操作规范 17 第十二节　破损潮湿管理 18 第十三节　客户异常签收管理 19 第十四节　等通知放货安全管理 21 第十五节　丢货、多货管理 21 第十六节　仓库异常货物管理 22 第十七节　货物出险理赔管理 23 第三章　开单管理 29 第一节　托运书及运单规定 29 第二节　签收单规定 31 第四章　中转规范 33 第一节　交接单 33 第二节　无单化上线操作规范 33 第三节　外发货物管理 35 第四节　超重货物中转外场过磅的操作规定 37 第五节　规范多地卸货车辆使用隔网的规定 37 第五章　时效管理 38 第一节　上门接货时效 38 第二节　短途车辆预约管理 39 第三节　物流班车及加班车使用管理 40 第四节　中转时效管理 42 第五节　派送时效管理 46 第六节　关于自提货物快速通知规定 49 第六章　外请车管理 50 第一节　短途临时外租车管理 50 第二节　长途外请车管理 51 附件一：《品质管理制度》学习确认表 52