MBA硕士毕业论文《海滨市政公司项目质量管理案例研究》(62页).rar 摘要 著名的管理专家桑德霍姆教授说:＂质量是打开世界市场的金钥匙。＂质量管理工作 已经越来越为人们所重视。施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性，而且还关 系到人民生命财产的安全和社会安定。质量管理体系是为了满足经济、社会发展和生产 活动的实际需要，从生产和实际管理活动中抽象出来的严密的、系统的和不断完善和提 高的管理办法，可以有效地提高质量管理水平。 本文通过案例论文的形式，以大连开发区海滨市政工程有限公司质量管理为例，针 对公司在施工过程中出现的管理问题如:项目经理的烦恼事件、返工事件、质量成本高 事件，对公司现有的质量管理现状进行分析，在消化吸收国内外先进的项目管理理论， 从本质上揭示产生问题的原因为组织模式转变不彻底、质量控制工作规范化不足、质量 控制知识缺乏累积、质量管理投入缺乏累积。结合海滨市政公司的实际情况，通过全面 调整组织模式、通过标准化带动细节管理、基于＂事件＂做好质量管理知识库、优化项 目质量成本等措施建立了海滨市政公司的质量管理办法。公司是以保证质量、安全生产、 保护环境、实现效益为目的，而将质量管理体系与公司的实际相结合是实现目标的有效 方法。随着理论和方法自身的不断完善和创新，也使公司的管理手段和方法得以提高。 本文撰写的目的，一方面是对项目管理理论和质量管理体系进行比较深入地分析， 另一方面是从根本上解决公司在项目质量管理中出现的问题，真正提高公司的管理水 平。 关键词:质量控制；质量成本；组织模式