《浦发银行沈阳分行运营操作风险管理研究》MBA硕士毕业论文(67页).rar 摘任石3七 年初以来，国内银行业连续发生大要案，直接影响到银行资金安全，危害之大令人 触目惊心。从案发情况看，绝大部分与基层营业网点运营操作环节管理失控相关。因此， 如何防控运营条线的操作风险己逐渐成为理论界、监管部门和银行的共识。 作为浦发银行在辽沈地区设立的一家省级分行，沈阳分行始终坚持安全、合规、服 务的运营工作思路，以防范运营操作风险为主线，通过开展一系列精细化管理，为分行 经营工作提供了有力的支持、保障和服务。 本文以分行运营操作风险管理为主线，通过对国内外操作风险的论述，运用实证分 析的方法，对分行运营操作风险管理中存在的问题，提出了解决方案。全文由五章组成， 其层次结构、基本内容和主要观点如下: 第一章为绪论。结合国际国内操作风险研究现状，论述了本文研究的意义和目的， 提出了研究的思路和框架。 第二章为文献综述。首先论述了国内外商业银行操作风险的定义、分类、计量和管 理，指出了操作风险管理研究的现状与不足。其次阐明了商业银行运营操作风险管理的 定义、分类、成因、表现和趋势。 第三章分析了分行运营操作风险管理现状。首先简要介绍了分行的形成与发展；其 次介绍了分行组织架构，明确了运营操作风险的管理部门；再次根据沈阳市银行同业运 营操作风险管理实际，对分行操作风险管理现状进行了具体分析；最后论述了分行运营 操作风险管理中存在的问题。 第四章论述了完善分行运营操作风险管理对策。主要从建立健全操作风险管理组 织、完善运营部门管理与操作职能、健全运营操作风险监管体系、再造运营业务操作系 统和流程、健全运营员工的培训体系、培育沈阳分行良好的企业文化等方面提出了分行 运营操作风险管理的具体对策。 第五章为结论。首先对分行运营操作风险管理工作进行了概括总结，指出了本文的 局限性。其次提出了运营操作风险未来研究的重点和方向。 关键词:浦发银行；沈阳分行；运营操作风险；管理研究