MBA硕士毕业论文《中国猎头行业绩效管理研究》(58页).rar 摘要 半个世纪以来，猎头行业在发达国家尤其西方国家已形成为一个成熟的产 业。而在中国，猎头行业随着中国改革开放的深入，随着中国经济发展的步伐， 在被外企先接受、国内企事业单位逐步认识并慢慢接受的情况下发展起来的，现 阶段还属于一个年轻的朝阳行业。这个朝阳行业的发展前景如何，取决于猎头企 业提供怎样的服务，具有怎样的企业核心价值观，从而对企业的人力资源管理提 出了新的挑战，尤其企业核心价值观的最直接深入的表现就是企业如何对企业员 工进行绩效管理，以及绩效管理的效果如何。 本研究综合运用文献研究、实证分析等方法，对不同规模猎头企业人力资源 工作人员进行访谈得到第一手数据，利用数据包络分析模型(DEA)输入输出型， 对不同类型、不同规模的猎头企业的绩效考核进行了分析。分析结果显示，在中 国境内的跨国大型猎头公司分支机构，无论是在绩效管理体系的完善上，还是在 绩效管理的效率上，都占据中国猎头行业各企业排行的前列；而中国本土猎头企 业，一些成立时间较久，具有相对较大规模的企业，在绩效管理各方面表现尚佳， 绩效管理的表现上也排在跨过企业后面，另一些中小型的猎头企业，由于资金、 规模、经验的原因，绩效管理表现欠佳。 笔者认为猎头行业从业人员是一群业务导向的特殊团队，他们的绩效评价应 首先从公司构建的基础即公司治理结构方面分析，尤其是从业人员的综合素质对 绩效的影响具有重大作用。基于此观点和对猎头行业绩效管理研究的结论，笔者 对猎头行业绩效管理提出了一些具体建议:明白动态本质、从高层开始、选择恰 当的指标、全员参与激发责任和忠诚、避免测量错位、从一个点开始以点带面。 这项研究的应用价值在于:(一)帮助中国猎头企业理清绩效管理的重点， 从某种意义上讲，传递了企业的核心价值观，进而决定企业能提供怎样的服务， 决定猎头行业作为中国一个朝阳行业的发展前景；(二)分析和指出了当前猎头 行业绩效管理所存在的主要问题；(三)通过文献和实证研究的结果，针对存在 问题提出了中国猎头行业绩效管理新思路和系统设计的具体建议。本研究结果将 对猎头行业的绩效管理的发展提供理论意义和现实意义的工具。 关键词:猎头行业，绩效管理，数据包络分析(DEA)