《好丽登大酒店房务部日常服务操作规程》(146页).rar 　 HOTEL　POLICY　＆　PROCEDURE Subject:　　　　　　　　　　房务部操作规程 BARONY　HOTELS　WORLDWIDE Number:　　　　 Department:　客房部 Section:　　　　 Date　Issued:　　Jan.2008 Page:　　　　　　 1.1. 房务之定义 房务之任务是确保酒店楼层客房、公众地方及各餐饮、康乐场所经常保持舒适及整洁的面貌；而布草制服房则负责酒店员工的制服，楼层客房的布草，餐饮布巾等的整洁和交收，对酒店方面而言，增加提供一切有关房间事宜尤为重要，例如婴孩看护、交收洗衣、擦鞋服务及整理房间等等。 1.2. 房务部之目标及其重要性