销售部岗位职责
经理岗位职责
1.岗位功能：
向公司管理层提供房地产销售和租赁决策建议；
使目标客户获得满意的楼盘和服务；
按公司整体计划，完成房地产销售和租赁工作；
制定并实施市场营销计划，合理控制销售租赁和推广费用；
提出物业租赁销售发展建议，提高租赁和销售服务水平；
分析处理市场信息，提出合理有效的决策；
制定租售准备工作计划，包括物业、广告、推广、价格、代理等；
处理解决及反馈投诉信息；
加强销售组织功能；
反馈、提出改进物业管理的建议；
协助主管副总经理做好公司房地产中长期发展计划，提供决策的信息及建议。

组织关系：
向主管副总经理负责并汇报各项工作进度；
主持部门行政会议、销售策划会议；
主持召集销售服务及状况分析会；
参加总公司房地产开发、销售及策划会议。

业务职责
房地产销售及市场调研
审定销售策划计划，交行政会议讨论；
制定及控制销售计划和销售程序；
提高业务人员销售专业水平；
保障公司权益，维护销售形象及地产品牌；
制定参考销售价格供决策、研究、实施；
协助、配合及督促各项调研工作实施；
提出及协同制定房地产开发项目及物业销售及租赁概念推广。

房地产租赁
制定及控制租赁计划及程序；
提高及维护公司权益；
制定参考租赁价格供决策层研究、实施。

投诉处理
处理各类投诉，就难点问题及时提出改进意见反馈至主管副总经理。

管理职责

根据公司总体目标，起草本部门计划、预算和各项决策，经批准后予以执行、控制，以配合总体目标的达成；
健全部门组织架构，对部属分工、授权、检查及建立报告制度，并对其业绩评估，作出升迁建议；
转达、执行公司的目标和政策；
联系、协调有关部门以促成公司各项工作的完成；
招聘和培训部门下属，建立良好的部门工作作风；
协调指导部门各业务组完成部门任务；
负责销售及租赁合同及认购书等各项工作单签字、确认。

管理职权
通过各业务责任人，管理部门各块业务工作，根据需要，调配资源，完成部门全局工作；
部门内财务审批，部门外送重要文件、部门内行政会议及各专业会议纪要、备忘录的签发；
部门员工业绩考评及人事处置。

绩效尺度
完成公司要求之房地产租赁销售工作任务；
广告精品意识的表达及传播；
公司地产形象宣传情况；
强化组织功能，部门创新、精品意识、专业化、团队观念的建立；
部门员工的培训和员工技能的提高。

销售控制人员岗位职责

主要功能
按部门销售计划进行销售各阶段的控制及管理工作；
统筹安排购楼相关手续的办理；
统计和上报销售、租赁信息；
保证销售合同的有效执行；
对租赁档案及合同的管理及执行情况进行内部审查；
为客户提供满意的服务；
宣传公司品牌，树立并维护公司形象；
提出合理化建议；
管理办公室内务。

组织关系
向部门行政人员负责并报告；
指导、安排合同管理人员的各项工作；
参加房地产销售研讨会、销售服务工作会议。

业务职责
熟悉楼盘情况，熟练掌握与售楼有关的各项业务知识及业务流程；
进行销售前期、销售中及售后各阶段、各环节的信息、流程的控制及管理；
统计终极销售信息；
负责销售及租赁信息的统计和上报；
审核购楼文件（包括预/认购书、合同等）；
统筹安排销售各阶段购楼相关手续（包括按揭、公证、入伙、房地产证等）的办理进度；
办理退、换房、更名等手续；
组织和安排对租赁档案、合同的管理及执行情况进行部门内部的审计和审查；
根据公司房地产销售操作程序，不断完善计算机管理信息系统；
在权限范围内，与其他部门人员进行工作沟通；