3、 掌握策划之“道”
思维方式,有“学”、“术”、“道”三种。“学”,就是学者。学者以治学为业,学有专攻,追求自成体系、自圆其说、自成一家,虽严密而深刻,但代价是难免片面,并与实际有相当的距离,尤其是缺乏市场意识 。“术”,就是功能、应用和操作之术。术之功效在于立竿见影,刺刀见红;术之局限往往急功近利、视野狭窄。术与学构成了理论与实践的两个极端。策划属于“道”,是介于学与术的中间层次,其作用是承理论之上,启操作之下,并左右逢源,在用动态、辨证、发散的思维把握事物内在神韵与规律的基础上创新,并整合各种相关资源为我所用。把握好策划的位置,既非纸上谈兵,空谈误国;亦非越俎代庖、陷入事务性操作,以致劳而无功,这是体现策划市场价值的关键。 从另一角度讲,所谓“学”,即在学校和书本里学的知识,学院派的知识,常规性知识,我们称之为“认知”阶段;所谓“术”,是将“学”与实践相结合,丰富了许多感性的、经验性的东西,从而形成专业性的能力与技巧,我们称之为“感知”阶段;所谓“道”,则是“悟知”阶段,是“学”或“术”在量的积累基础上产生质的飞跃,经“顿悟”产生创造性的知识,并将先前积累的‘学“和”术“贯穿起来,表现出超人的洞察力、直觉力和创造力。只有从”学’和“术”进入“道”的境界,才是大智慧的境界,大彻大悟的境界和自如的境界“形象可以到达文字不能到达的地方,比如VI;文化可以到达体制不能到达的地方,比如美国文化长驱直入;智慧可以到达科学不能到达的地方,比如爱因斯坦发现相对论。”
4、 强化安身立命之本
一个策划机构要安身立命、长足发展,其功能不被企业的企划部门所取代,其核心价值不为对手所超越,根本之道在于:1、必须有自己独特的信息渠道、研究方法、理论建树、资源储备。这些核心优势使外脑机构具有商业思想库的性质,构成与企业的类似部门和功能性公司最大的差异和市场价值。2、必须有自身明确的角色与功能定位。智业机构分多种类型,一种是提供信息和情报的公司,如市场调研公司;第二种是提供专业技能的公司,如律师行、财务咨询、投资顾问、中介代理和广告公司等均属此类;第三种是传授某种经验、能力的公司,如培训机构、管理咨询公司。王志纲工作室始终把自己定位在第四种——在策略层面上引导和支持客户进行创新、超越、变革和突破的公司。但这一切的前提是,要超越别人,首先要不断学习,超越自己。3、策划机构在与企业合作的过程中,最重要的莫过于与企业家的沟通、交流与互补。工作室向来认为:从广义上来说,每一个成功的老板都是成功的策划家,只有与企业家进行深入沟通与交流,充分消化其对市场、企业、项目长期专注思考和实践的成果,才能在其原有的高度之上,引导和支持企业变革、突破、创新和超越。
5、 策划贵在思维方式
成功的策划是企业人与策划人之间的双向互动和共同思维。企业与策划人的关系好比是左脑与右脑。企业是左脑,长于逻辑思维,惯于从企业的现实出发,进行全方位的计划、规划、管理和控制;策划人是右脑,长于发散性、创造性思维,能打破企业的思维定势,跳出企业、行业的局限,为企业战略决策提供有益的外部刺激乃至导入全新的思维方式。企业与外脑在思维方式上是互补的。策划人具有广阔的行业视野和自由的思维跨度。策划人思考问题的出发点和思维方式与企业人不同,不受企业内部具体而繁杂的事务及错综复杂的矛盾冲突所困,能以更客观、中立和超脱的立场思考问题。策划的最宝贵之处在于思维方式,在于哲学层面上对方法论的把握,在于经大量实践磨练形成的观察问题、分析问题、解决问题的能力。策划是一门复合性、交叉性、边缘性学科,其本质是思维的科学。它的精妙之处在于不同思维方式的运用。策划是将单线思维转变成复合思维,将封闭性思维转变成发散性思维,将孤立、静止的思维转变为辨证的、动态的思维,将传统的量入为出的思维转变为量出为入的思维。
6、 策划的三大法宝
创新是策划之灵魂;预见是策划之源泉;整合是策划之血脉。
1、创新的价值在这个一切都过剩的时代,创新是最稀缺的资源。创新创造差异化,使我们的技术、产品、品牌、制度、理念和战略具备唯一性、排它性和权威性;从而能够超越克隆、超越常规、超越行业、超越有形。对企业价值增长起主导作用的创新,呈现由“技术与流程创新——产品与服务创新——管理与营销创新——形象与品牌创新——组织与制度创新——理念与战略创新”演进的趋势。品牌、制度、理念等无形因素的创新正日益取代有形因素的创新,发挥主导作用。世界正进入一“大道无形,兵法制胜”、“无形驾驭有形”的时代。在财智时代,技术创新只有通过理念、战略等无形因素的创新才能真正发挥它的市场价值。创新是王志纲工作室最主要的核心能力。创新的根本是跳出传统的思维定势,寻求超越。超越常规,超越克隆,超越行业界限,超越区域市场的板结状态。把目光由死盯领头羊及竞争对手转向开发潜在的、根本性的消费需求。换一种思路,换一种策略、换一种打法,从而在众多竞争者中脱颖而出,实现项目的引爆,并在此基础上超越项目本体,实现企业的突破和转型,达到“五出(出成果、出人才、出机制、出品牌、出网络)”。
2、预见与创新创新源于对大势的把握。没有对大势的预见,理念与战略创新就成为无源之水,无本之木。成为失去方向的航船。“条条大路通罗马,策划就是寻找最近的那条路。”“最近”是指吻合趋势与规律,最大限度地避免走弯路。趋势的潜流就在现实平静的海面之下,策划就是要找到它的流向,通过创新让企业之船适度超前地顺应它的流向,像冲浪者那样不断立于潮头之上,成为规则的制定者。面对时代的快速变革,一个企业能否持续发展,能否打造百年老店,不在于它一时的技术领先或市场的占有率,关键在于它能否审时度势,在一个又一个时代的转折点上,及时调整企业的航向,让大势推涌向前。“好风凭借力,送我上青云”。
3、整合与创新整合是在财智时代实施创新的一种重要手段和支撑。整合力的强弱决定了一个企业的能量大小和生命力的强弱。优秀的策划机构应是整合平台的搭建者,而企业家则应是整合操作的高手。相关要素不齐,创新理念和创新战略无法有效推进和实施。整合是各种创新的集成,是各种优势资源的集中与互补,是各种市场要素协调配置与有机重组。整合的原则应是确保三性:唯一性、权威性和排他性,创造双赢甚至多赢的结局。
7、 战略高于管理
我们常常遇到这样的企业家:他们在正确路线下是模范,在错误路线下也是模范。如何防止成为错误路线下面的模范,是企业战略决策的灵魂。从这个意义上说,战略高于管理。管理是一种日常性的行为,侧重于关注企业内部,追求的是正确地做事,即按正确的方式和方法精确地做事,追求效率与效益,注重制度和规范,讲究工作流程和组织结构的改善,强调战术动作的实用性和专业性,重视产品与服务的质量,追求销售业绩与市场占有率。战略则是一种非日常性的行为,侧重于关注企业外部(市场),追求的是做正确的事情,即确定哪些是对企业最有价值的事情,主张工作流程、组织结构与运行机制的重构,倡导企业文化的变革和企业核心能力的提高,注重新的价值观念的导入,捕捉重大的机会点,谋求超常规的发展与跳跃,追求“不战而屈人之兵”的竞争优势与经营境界。管理趋向于持续和稳定,通常是常规的、线性的、渐变的和量变的;而战略趋向于大的转型,通常是超常规的、非线性的、突变的和质变的。管理主要着眼于当前的目标和使命,是基于过去,把握现在;战略则是高瞻远瞩,彻底变革,是基于现在,经营未来。管理着重于物质层面和有形要素,战略更着重于精神(价值观)层面和无形要素。总之,管理的实质倾向于“守”,而战略的实质倾向于“创新”。当然,管理与战略,守成与创新之间并不是完全对立的关系,而是对立统一的辩证关系。当某企业的战略创新因传播扩散(追随克隆)或竞争者的超越而逐渐失效之后,该战略创新就蜕变为一种常规性、普及性的东西,就不再属于“创新”,而转化为常规性的管理(守成)的范畴,成为一种模式化的东西广为流传。当越来越多的企业在同一战略模式下运行(即战略同构),导致同构竞争日益加剧,新的战略创新的需求就变得十分迫切,于是又催生了新的战略……如此此消彼长,呈阶梯式上升。见图:
在资本主导的“财富时代”,管理是第一位的,战略是第二位的。只要战略没有大的失误,通过规范的管理,就能使企业按通行的原始积累模式,从无到有,由小到大,企业规模与市场占有率压倒一切。然而,在知识主导的“财智时代”,战略是第一位的,管理是第二位的。只要管理没有大的漏洞,通过战略创新,就能使企业跳出同构竞争,甚至超越常规的原始积累过程,横空出世,领导市场潮流,一跃而成为行业先锋乃至领头羊。这样的企业已经超越了“产品竞争时代”,而进入了“战略竞争时代”,往往能以小博大,后来者居上。对这些企业来说,规模与市场占有率并不是最重要的,对大势与战略转折点的把握能力,学习能力、