我国纺织业资讯化推广现状与未来趋势

企業競爭環境、近代管理觀念與企業管理資訊系統的演進
企業資源規劃軟體概論
我國紡織業的產業現況與趨勢
我國紡織業資訊化現況
第五章 結論—紡織業資訊化未來趨勢
參考文獻

企業競爭環境、近代管理觀念與企業管理資訊系統的演進

本章將由企業的功能開始談起，分析近代企業經營的目標、經營的趨勢與困境，以及在產業競爭標準的進化過程，如何營造企業競爭優勢的動力。

資訊技術的進步與其在近代企業的應用，無疑是企業在競爭環境中求勝的關鍵。因此本章亦簡單回顧資訊技術的發展，分析為何資訊技術在企業管理過程中如此重要，以及企業管理資訊系統的進化，與目前企業電子化與資訊化的相關技術。

紡織業在台灣經濟發展過程扮演重要的角色，為台灣的重要產業。本章所探討的內容具備一般性，亦可以被應用在紡織產業的企業中，在後續章節中，我們再探討紡織業電子化與資訊化的獨特性。

縱而言之，本章包含以下主題：

企業的功能
企業的目標、經營趨勢與困境
營造企業競爭優勢的動力
資訊技術的發展
資訊技術如何滿足管理需求
企業管理資訊系統的進化
目前資訊系統在企業中的定位

以下我們分節探討之。

企業的功能

管理乃是有效率的運用資源，透過程序有效能的達成目標。以生產管理為例，可以運用的資源包括人員(Man)、物料(Material)、機器(Machine)、資金(Money)、資訊(Information)等，生產管理的程序如同一般的管理程序，包括了計劃、組織、用人、領導、激勵、溝通、控制、績效評估等活動，而生產管理的目標隨著競爭環境的遞變，過去強調低成本、高品質，現在則是高彈性、快速與創新。

當一個組織規模成長到一定的規模，就需要專業的管理人才運用專業管理技術，維持甚至更進一步提高組織效率與達成組織目標的效能。在工業革命以前，社會中的大型組織包括管理國家的從政單位、軍隊、教會組織等，因此早期的管理技術發展及運用主要集中在國家與軍隊的管理，其管理思想表現在諸如馬基維利的君王論或孫子兵法等著作上。工業革命以後，社會的價值產生制度從家庭生產制度轉為企業生產制度，隨著企業規模的擴大，管理技術的需求應運而生。不同組織有不同型態的目標，有別於政府或軍隊，企業存在的目標是在合於法制規範下獲取最大利益，如此可以對社會各階層，不管是企業員工、企業所有人、企業客戶都可因此獲利，這正是資本主義自由市場經濟制度的自然調節功能。

對於企業而言，包含了生產、行銷、財務、人事、研發(、資訊)等企業功能，不同功能的有效整合，可以為企業創造出最大的市場存在價值。

綜合以上的討論，當我們要探討企業組織管理的相關課題，如經營模式、創新來源、競爭優劣勢甚或新管理思潮(如變革管理、知識管理、顧客關係經營等)的定位等問題時，必需全面的從管理程序及管理功能以及隨著時間的管理方式變化所展開的多維度空間來探討。

在管理問題的探討方法方面，不管是強調定性分析的管理程序及行為學派，抑或強調定量分析的科學管理學派或數量學派，所使用的分析方法偏向於邏輯推論或將管理問題模式化，演繹求解。Peter Drucker則反其道而行，由實際管理活動中找出成敗關鍵，歸納管理原則，稱之為實證學派。然而，實證學派雖然有其引人之處，但對事實的選取多少就包含了立論者個人的偏見與立場，因此，也常發生歸納出的的原則在不同的行業領域不同的時期無法適用的困境，最有名的例子莫過於Tom Peters在”追求卓越”的書中，根據美國卓越企業歸納了若干特性，然而，大多數書中的典範企業在幾年後不再卓越。這個例子一方面說明了發展管理理論的難處，也揭示了研究管理課題有趣的地方。正因企業間競爭的互動特性，也許在特定時期逐漸形成證明適用的管理方法，在很短的時間內，就可能被對手找到破解之道，對於企業間的競爭互動性，在”超優勢競爭”一書中有相當生動的描繪。也許正如國內實務學者楊丁元所比喻的，企業競爭就如同物種競爭一般，套句管理上一句有名的話-“唯一的不變就是變”。為了隨時因應環境的改變，在實證研究中逐漸發展出因時制宜的權變或情境學派(Contingency or Situational School)，此學派主張管理必需視情境之變化改變因應策略，因此管理者除了要通曉各種管理方法並知其利弊得失外，還要具備高速應變的關鍵能力。這種”變”不但要隨競爭對手而變，可能也會依國情而變，因此日本人有日本式管理，而中國人也有中國式管理。不同國家或民族的管理方式會被提出討論，當然必需該國家或民族的產業國際競爭力獲得肯定才行，當年日本汽車業、家電業擊敗美國產業時，傅高義(Ezra F. Vogel)在1979年寫了”日本第一”這本書。

企業的目標、經營趨勢與困境

作為資本主義自由市場經濟制度之下的價值創造單位的企業組織，其存在的目的是在法律的合法性下創造最大的股東利益，亦即在既有的資源下創造最多的利潤。

市場上”看不見的手”會激發生產誘因，再透過政治上的分配機制，就解決了”誰來生產、誰來消費”的終極問題。政治的存在為必要之惡，用以解決資本主義衍生的社會問題與外部成本的問題。企業要如何創造出最大的利潤呢可以從以下的公式展開：
首先，利潤來自於收入與成本的差異。因此欲最大化利潤可從增加收入與降低成本，擴大利潤空間著手：

利潤=收入-成本 (1)

進一步言，如何增加收入呢收入可以分解為式(2)：

收入=平均銷售量*平均單價 (2)

因此，欲增加收入，不管是增加平均銷售量或是提高平均單價都是可行的，收入增加以後，利潤也會提高。

至於降低成本的方式，則必須從產品或服務的成本結構分析，成本來源大致上包括物料成本、