修订史 (目前版本: E0; 最后修订: 2004年6月)
管理层致辞
第1章：简介
1A. 方针与任务
1B. 目的
1C. 范围
1D. 责任
1E. 语言
1F. 供应商发展模式
1G. 遵守政府法律法规
IH. 废弃车辆（ELV）/国际材料数据系统（IMDS）报告
IJ. 欧洲质量保证协议书
1K. 一般说明
第2章：TRW汽车集团的要求
2A. 供应商选择过程
2A.1. ISO/TS16949:2002认证
2A.2. 电子商务能力
2A.3. 新供应商/生产场地资格认定
2A.4 新供应商评价准则
2B. 新产品开发
2B.1. 简介
2B.2. 产品质量先期策划（APQP）
2B.3. 生产件批准程序（PPAP/ISR）
2B.4. 可追溯性
2B.5. 特殊特性
2B.6. 样件制造与质量评估
2C. 批量生产过程
2C.1. 简介
2C.2. 供应商更改申请
2C.3. 问题管理
2C.4. 供应商审核
2C.5. 分供方管理
2C.6. 年度PPAP重新验证
2C.7. 供应商现场调查
2C.8. 应急计划
2C.9. 文件存档和产品标样保存
2C.10. TRW财产——工装模具
2C.11. 赔偿
2D. 持续改进
2D.1 简介
2D.2 供应商业绩报告
2D.3 强化改进过程
2D.4 发运控制
2D.5 费用赔偿
文件表
术语表
修订
本手册代替以前的《TRW汽车集团供应商开发手册》2003年6月修订版C1、《Lucas Varity全球供应商质量手册》（GSQM-001）以及任何产品系列的具体手册。本手册包括TRW汽车集团的要求和TRW汽车集团产品系列的具体要求。本手册在TRW供应商信息网络网站http://vin.livmi.trw/上公布，无任何印刷出版物。

管理层致辞
汽车市场的期望仍然很高，要求企业有极强的商业适应能力，才能够生存、获利、发展。TRW汽车集团计划，通过实施四个战略——最佳质量、最低成本、全球拓展和创新技术，继续保持经营实力并为顾客增值。实现这四个战略的关键就是拥有一个既理解TRW要求又对顾客要求能够及时采取行动的、有实力且适应能力强的供应商群体。

作为这个计划的组成部分，采购部门的工作重点是细化产品采购战略、卓越采购、降低成本、优化新项目开发和无缺陷产品投产。此外，为了实现供应链的卓越运营模式，TRW各相应职能部门都将参与采购决策并提供状态意见（暂停新项目、暂停竞标、重点关注）。

对这些工作重点有组织的采购支持是由TRW全球产品管理团队来推动的。这一团队负责实施卓越采购与制订产品战略，包括核心产品线采购与供应商开发。他们还负责新项目/新产品导入、无缺陷产品投产、供应商APQP与持续改进。

采购重点与TRW全球供应商发展过程由大型电子商务计划来支持，除了互联网商务之外，还要求我们的供应商合作参与先期采购、新产品开发、投产和持续改进。这种合作将使TRW汽车集团及其供应商能够达到OEM市场对于较短的产品开发周期、无缺陷产品投产和特优质量的要求。

为了协助供应商帮助我们达到这些优先目标与工作重点，TRW汽车集团全球采购部门将部署必要的精益生产/6西格玛专家、以及产品质量、营运、供应商质量保证和供应商开发工程人员。我们认识到，没有供应商所提供的优异质量、成本、服务与技术，TRW是不可能成功的。

Edward L. Carpenter Michael Charlton
副总裁 高级总监
全球采购 欧洲采购

Kevin Gillis John Chuey
总监 高级经理
全球供应商开发工程 欧洲供应商开发工程
第一章：简介

1A. 方针与任务
TRW的方针，是通过持续改进整个供应链中供应商的质量、服务、交付与成本，取得明显的竞争优势。

TRW的任务是供应商必须：
通过计划、准备与培训，提供优质产品与服务，做好第一次。

通过解决所有问题，确保提供质量一致的产品与服务，做好每一次。

通过积极改善产品与服务的质量与价值，持续改进。

1B. 目的
《全球供应商质量手册》（GSQM）的目的是向供应商说明TRW汽车集团的质量体系要求。这些要求涉及从供应商资格、新产品开发一直到生产的全过程。

1C. 范围
本手册适用于所有直接材料/服务供应商。只有当TRW 采购定单有要求时，本手册才适用于间接材料/服务供应商。

1D. 责任
供应商有责任满足GSQM的所有要求。若达不到这些要求，可能导致失去现有的和/或将来的TRW业务，另外供应商将向TRW赔偿由此而产生的费用。

供应商必须确保他们的直接材料/服务供应商遵守ISO/TS 16949:2002的要求。

供应商必须采用零缺陷和100%准时向TRW供货的准则。供应商必须理解，任何既定的零件/材料PPM目标并不是可以接受的最终质量水准，而是为了达到供货零缺陷目标的一个中期持续改进的步骤。

1E. 语言
TRW汽车集团的官方语言是英语。同TRW 的所有正式沟通都必须用英文进行。若有可对照的译文，文件上可以出现本国语言。在这种情况下，英文版是唯一有效的版本。

1F. 全球供应商开发过程
TRW汽车集团的全球供应商开发遵循一系列过程/步骤，这些过程/步骤被定为TRW汽车集团供应商开发管理过程。该过程详细说明供应商开发与供应商质量管理所采用的方法与工具，从潜在新供应商的初步评估、产品投产一直到供应商强化改进与策略性营运监督。下图的水平轴从概念确认开始，追踪产品开发的各个阶段。

TRW汽车集团的产品开发过程——全球开发产品导入管理（GDPIM）——从向顾客报价程序开始。在获得项目之后，工程部门将按照顾客的标准与要求进行设计和开发。该过程的下一步是设计确认。在这一阶段产生原型样件。

下一步是产品与过程的开发。TRW 工厂安装设备的同时，工程部门将与顾客一起合作，确保产品符合所有性能要求和有关的外观要求。在这一阶段，供应商开发他们的工装模具和生产过程，为未来的批量生产提供资源。也是在这一阶段，许多供应商还必须提供部件/材料，供设备试运行和样件制作与测试以进行产品确认（PV）。供应商还应制订产能爬坡计划，达到最初的生产要求，并制订应急计划，以应付无法按正常生产条件供货的灾难性事件的发生。

在生产件批准程序（PPAP）的资料得到批准并开始批量生产之后，许多供应商将参加安全投产计划。在预先确定的一段时间内或针对预先确定数量的零件，供应商将与TRW工厂就关键特性进行加强的检验程序。当项目从投产过渡到批量生产之后，供应商将继续执行经认可的过程。若该过程有任何更改（参见供应商更改申请（2C.2）），在实施更改之前，需要TRW的批准。在这个阶段，业绩未达到事先商定的目标的供应商，必须实施一项或多项强化改进措施。