姓名

总得分

等级

评价人签名

指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
得分

管理制度落实
各项管理制度推进与落实情况A（150%）
按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，实施效果良好，积极与各部门沟通合作，实施过程中的波动较少，并能提出合理的意见建议促进制度不断完善

B（120%）
按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，实施效果较好，积极与各部门沟通合作，实施过程中的波动较少

C（100%）
按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，能与各部门沟通合作，减少实施过程中的波动

D（60%）
按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，但与各部门沟通合作积极性不足，对实施过程中的波动缺少干预

E（0%）
不能按照领导的步骤要求将各项管理制度落实，与各部门缺乏沟通，对实施过程中的波动采取回避态度

特殊家长日常接待工作
特殊家长日常接待工作完成情况A（150%）
日常接待工作完成情况优秀，突发事件处理方式得当，家长反映好，有效保障了工作开展

B（120%）
日常接待工作完成情况好，处理方式得当，家长反映较好

C（100%）
日常接待工作完成情况较好，处理方式得当

D（60%）
日常接待工作完成情况一般，处理方式有时简单，

E（0%）
日常接待工作完成情况较好，处理方式简单，不利于工作开展

组织计划能力
有效地利用人、财、物，计划性安排和组织工作A（150%）
具有系统、准确、迅速解决问题的工作能力，并进行有效的工作分解，以较佳的方式达成工作目标。

B（120%）
对工作的执行和可能遇到的问题有计划性解决方案，并能够组织实施

C（100%）
能有效地计划和组织下属工作

D（60%）
有计划，但缺乏系统性，导致工作执行不利

E（0%）
缺乏预先制定的工作计划，解决问题准备不足

责任感
对工作认真、负责寻求有效的方法形成工作目标
20

A（150%）
以积极的态度承担责任

B（120%）
服从于本职工作的完成

C（100%）
无视责任问题卓越，寻求理由开脱

D（60%）
缺乏明显的工作责任心，而对问题推卸

E（0%）
能够主动承担责任，态度较为积极

创新意识
是否能够积极有效工作方法，以期改善工作绩效
10

A（150%）
努力创新、寻求较高层次的现代教育理念和方法

B（120%）
善于提出和运用一些新观念、新方法

C（100%）
能够接受合理代工作改进建议和计划

D（60%）
安于现状，较少够改进方式、

E（0%）
不合理化、标准化工作方式不关心

学习能力
自我培养、不断学习和自我提升的能力

15
A（150%）
积极主动学习，有很强的上进心和改善的欲望

B（120%）
有学习吸收新的知识理念方法的愿望和行为

C（100%）
认识到学习的重要性，能较认真的接受培训等

D（60%）
安于现状，不愿主动虚心向他人学习

E（0%）
缺乏成长意识，不能认识到学习新知识的重要性

被考核人签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿本人在考核周期前＿＿周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

部门主管签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿本人已在考核周期结束后第＿＿周与被考核人就考核结果沟通确认无误日期：＿＿＿＿＿＿＿

被考核人意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿______________＿签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿＿＿

部门：招生办绩效考核表 岗位：接线员
姓名
行政办公室
岗位
文员
评价人签名

指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
得分

电话记录
接电话技能和态度
15

电话记录完全，接电话技巧达到要求，家长反映好，促进日常电话接待工作开展

电话记录完全，接电话技巧达到要求，态度良好，家长反映较好

电话记录完全，接电话技巧达到要求

电话记录完全，接电话技巧达有一定差距，不能很好的处理

电话记录完全，接电话技巧达有一定差距，礼貌用语使用不当，方式简单粗暴

思想
品德
以仪容仪表、言行举止和遵守各项规章制度来考核
25
A
严格遵守各项规章制度，思想端正，仪表端庄，言行举止得体

B
较好地遵守规章制度，思想端正，能注重仪容仪表和言行举止

C
遵守各项规章制度，仪容仪表，言行举止较好

D
能遵守各项规章制度，能注意仪容仪表和言行举止

E
不能很好地遵守规章制度，仪容仪表、言行举止差

工作
态度
从工作的积极性、协作性和服从性方面来考核
30
A
工作积极主动，坚决服从上级安排，创建良好的工作，人际关系

B
工作积极，主动与人合作，服从上级安排

C
在积极做本职工作前提下能与人合作

D
工作自由散漫，不能很好的与他人合作，对于上级布置的任务不能及时完成

E
没有特殊情况不服从、不合作

满意度调查
相关部门或个人满意度调查结果A
满意率在90％以上

B
满意率在80％以上

C
满意率在70％以上

D
满意率在60％以上

E
满意率在59％以下

其它工作
其它工作或临时性工作完成时效与认识度A
对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成，成绩卓越

B
对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成，成绩优秀

C
对其它工作或临时性工作认识程度较高，在规定时间内完成，成绩较好

D
对其它工作或临时性工作认识程度一般，尚能在规定时间内完成，成绩一般

E
对其它工作或临时性工作认识程度差，不能在规定时间内完成

被考核人签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿本人在考核周期前＿＿周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

部门主管签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿本人已在考核周期结束后第＿＿周与被考核人就考核结果沟通确认无误日期：＿＿＿＿＿＿＿

被考核人意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿______________＿签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿＿＿

部门：招生办绩效考核表岗位：片区主任
姓名
招办
岗位

评价人签名

指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
得分

合同总额
根据招生计划和实际完成情况决定
30
A
完成合同总额指标的110％以上

B
完成合同总额指标的105％－110%

C
完成合同总额指标的95％－105%

D
完成合同总额指标的85％－95%

E
完成合同总额指标的85％以下

实收金额
根据财务处核定与招办计划实收金额相比较
30
A
完成实收金额指标的110％以上

B
完成实收金额指标的105％－110%

C
完成实收金额指标的95％－105%

D
完成实收金额指标的85％－95%

E
完成实收金额指标的85％以下

招生费用
根据招办的招生费用核定标准与实际花费情况相比较A
成本控制在预算成本95%以下

B
成本控制在预算成本95%-98%

C
成本控制在预算成本98%-102%

D
成本控制在预算成本102%-105%

E
成本超出预算5%以上

片区电话信息
根据招办对一学期的片区来电情况统计和招办对片区来电数量的预期相比较A
片区电话信息达到电话信息指标的110％以上

B
片区电话信息达到电话信息指标的105％－110％

C
片区电话信息达到电话信息指标的95％－105%

D
片区电话信息达到电话信息指标的85％－95%

E
片区电话信息达到电话信息指标的85％以下

满意度调查
在校片区家长满意度调查，由招办随机抽查片区5％－10%片区在校学生家长确定A
满意率在90％以上

B
满意率在80％以上

C
满意率在70％以上

D
满意率在60％以上

E
满意率在59％以下

被考核人签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿本人在考核周期前＿＿周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

部门主管签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿本人已在考核周期结束后第＿＿周与被考核人就考核结果沟通确认无误日期：＿＿＿＿＿＿

被考核人意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿______________＿签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿＿＿