主题: 办公室行为规范

起草 : 周少怀
审核:徐兆祥

起草日期: 2006-06-20
生效日期: 2006-07-01

批准: 陈永安
档案号. : Admin / P / 12

传递 : 全体员工
页数. : 共2页

目的
此政策是为了使员工拥有一个更好的办公环境和工作秩序，从而有好的工作情绪和更高的工作效率。

定义
办公室行为是指员工在公司办公区域内，应具有的行为及工作上的要求。

政策
工作秩序要求
禁止在办公区域内大声喧哗和呼叫他人。工作上的沟通交流原则上需到会议室或洽谈室。因故需在工位进行商讨、交谈时，音量需控制在不影响相邻工位的员工工作。

座机电话需在铃响三声内接听，手机电话铃声需调至振动，接听电话时音量也需控制在不影响相邻工位员工工作。

工作时间内不得窜岗、闲谈。外来人员到访、接送时，不得在工作区和公共通道内聊谈，应先安排到洽谈室再交谈。

离岗外出，要知会领导或请其他同事转告领导。

工作环境标准：
办公桌面摆放的文件架所放的文件夹、资料册等必需保持整齐、有序。文件不得超出文件架的外框；
员工工位区域不得有纸屑、杂物；
部门文件柜除存放文件、资料外，不得放置其他杂物，并保持存放文件、资料的整洁、有序；
下班后，须关闭电脑主机、显示器，电脑键盘归位，员工离开座位或下班后应坐椅应摆正并推进桌面下；
公共区域内除摆放行政部统一放置的饮水机、灭火器、花木、垃圾箱等公用物品外，各部门工作区域内不得放置；
办公区内除公司统一张贴的公示通知外，各部门不得私自张贴宣传品。

上、下班后应做到
上班四清：桌面整洁、电脑清洁、电话清洁、文件架整洁
下班三到位：电脑关闭、桌面清理到位、椅子推回到位
仪容仪表规范
员工在着装上的规范：
男：不允许穿背心，短裤，拖鞋上班。

女：穿着不得过透，过露，不允许穿吊带装，短裤，拖鞋上班。

鞋应尽量保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋进入工作区域内。

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行政部政策及操作程序

（续）
员工在仪容上的规范：
男：头发必须干净，整洁，手指甲不得突出手指肉的最前端，须保持干净。

女：头发必须干净，整洁，可留手指甲，须保持干净。

女性员工化妆应留给人清洁健康、爽心悦目的印象，不能浓妆艳抹，不宜使用香味过于浓烈的香水。

管理要求
各部门经理对本部门的工作秩序、工作环境负第一责任，应保证本部门能够达到工作环境标准要求。

各部门对员工工位进行明确，由行政部统一标贴员工工位牌，共用工位由部门经理明确责任人，确保责任到人。

检查管理流程
为确保要求落实，行政部将对照要求进行逐日检查，对违反要求的员工将本着一次提示，两次处罚的原则处理。

违规处理：
第一次违规，违规员工将收到行政部签发的提示单；
第二次违规，公司范围内通报；
第三次违规，公司通报，按公司相关规定处罚。

为加强部门自我管理的责任性，以部门为单位，凡一个月内本部门发生5人/次违反要求的情况，部门经理将受到处罚。