【特别提示】
北京新华信管理顾问有限公司（以下简称“新华信”）受上海良友（集团）有限公司（以下简称“上海良友”）委托，开展对贵公司管理改善工作。只有掌握了真实、全面、准确的信息，才有可能做出正确的判断，才能制定有效的改善方案。所以，我们专门为贵公司设计了这份调查问卷。请根据您所了解的情况如实填写问卷，我们将认真对待您所提供的任何有价值的信息。

本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺：您所提供的任何信息将受到严格保密。请您在填写完毕后，于2003年 03月7（周五）日下班前将此问卷直接交到项目组工作办公室，感谢您的支持与参与。

为保证信息的客观性，请严格按照问卷要求进行填写：
问卷中的选择题，除注明是多选题外，只能选择一个答案，
您的答案是您自己独立判断的。

您的答案是经过深思熟虑的，
对于您不了解或者无法做判断的问题，请不要回答。

对于问卷有任何疑问或对本次管理咨询及IT规划项目有任何建议，欢迎通过以下方式与我们取得联系：
项目经理：柴勇
联系电话：021－68871118转1403
办公地点：滨江大厦14楼1403室

“公司辉煌的未来，需要您我共同的努力”

新华信项目组
2003年03月
一、个人信息
您属于【】
a）集团总部职能部门 b）集团总部事业部 c）下属公司
您的工作职位属于【】
高层管理人员『总经理、副总经理、总工程师、副书记、经委书记、监事会主席』
中层管理人员『子公司（总经理、财务总监、副总等）、集团部门（经理、主任、副经理等）』
部门专业人员和业务人员（主管员工、主办员工和承办员工等）
您在上海良友系统内的工作时间【】
a）5年以下 b）5年～10年 c）10年～20年 d）20年以上
您的学历【】
a）高中及中专以下 b）大专 c）本科d）硕士及以上
您的年龄【】
a）30以下 b）30－40 c）40－50 d）50以上
您使用计算机的频率【】
a）每天都离不开 b）经常 c）偶尔 d）不使用
您计算机技能水平【】
a）非常熟练 b）比较熟练 c）仅会基本操作 d）一点不会
您对企业信息化的了解程度【】
a）非常了解 b）相当了解 c）了解一点 d）根本不了解
二、调查内容
您认同“上海良友有自己明确的发展战略”的说法吗【 】
a）强烈反对 b）反对 c）中立 d）同意 e）非常赞同
您认为上海良友集团总部的定位应该是【】
a）投资中心 b）战略决策中心 c）核心业务操作中心
d）其他，请列出：
您认为上海良友集团事业部的定位应该是【】
a）专项业务（如面粉、油脂等）利润中心 b）专项业务的监控中心
c）其他，请列出：
您认为上海良友集团的采购应该【】
所有物资由各子公司独立采购
由各子公司采购，集团通过计算机网络进行监管
由集团总部统一采购
单一大宗物资由集团采购，其余由子公司各自采购
其他，请列出：
您认为上海良友集团的科技开发应该【】
由各子公司自行开发
由集团总部集中进行研究开发
核心业务由集团进行研究开发，其余由子公司自行开发
其他，请列出：
您认为上海良友集团的销售应该【】
由各子公司自行销售
上海市内由各子公司自行销售，上海市外由集团统一销售
销售渠道不同的产品由各子公司自行销售，销售渠道相同的集中由集团统一销售
其他，请列出：
您认为良友集团的品牌管理应该【】
由各子公司打各自品牌
集团统一打企业品牌，各子公司打产品品牌
集团统一打全国品牌（或者是企业品牌，或者是产品品牌），
其他，请列出：
您的工作职责【】
a）非常明确 b）明确 c）一般 d）不明确 e）极不明确
公司各部门（包括事业部）之间的配合【】
a）非常默契 b）默契 c）一般 d）不默契 e）极不默契
同一工作任务，您会接到不止一方的指示，从而让您无所适从【】
a）从来不会 b）极少 c）偶尔 d）频繁 e）非常频繁
相对于您的工作职责，分配给您的权力【 】
a) 非常充分 b) 较充分 c) 一般 d) 不充分e) 非常不充分
您是否认同“公司的决策权高度集中”的说法【】
a）强烈反对 b）不同意 c）中立 d）同意 e）赞同
您提出的合理建议，能被及时采纳吗【】
a）从来不会 b）极少 c）偶尔 d）频繁 e）总是如此
您的主要工作中，有明确的业务流程和工作标准【】
a）从来没有 b）极少 c）偶尔 d）基本如此 e）总是这样
您是否认同“现有业务流程和工作标准是非常合理的”的说法【】
a）强烈反对 b）不同意 c）中立 d）同意 e）非常赞同
公司内部信息【】
a）非常透明b) 较为透明 c) 一般 d) 不透明 e) 极不透明
当发生问题时，您是否能够找到有效的沟通手段【 】
a) 总是b) 经常c) 有时 d) 极少e) 从不
公司的工作效率【 】
a) 非常高b) 较高c) 一般 d) 较低e) 极低
您是否认同“公司的决策和制度能得到有效落实”的说法【】
a）强烈反对 b）不同意 c）中立 d）同意 e）非常赞同
『多选题，限选2项』您认为是什么因素吸引您在上海良友集团公司工作【 】
a）丰厚的收入 b）较好的福利和工作条件c）开拓个人事业的契机
d）公司良好的发展趋势e）其他，请列出
公司在人事晋升选拔过程中【 】
a）非常公正 b）公正 c）一般 d）不公正 e）极不公正
关于个人绩效考核工作，您的态度是【 】
a）非常必要 b）有必要 c）无所谓 d）没必要 e）完全没必要
绩效考核的合理周期应该是【 】
a）一个月一次 b）一季度一次 c）半年一次 d）一年一次
『多选题，不限』您的工作绩效应该由谁来进行评价【 】
a）直接上级 b）人力资源部门 c）同事 d）下属 e）相关业务部门
『多选题，限选2项』您认为目前公司薪酬激励制度中最严重的问题是【 】
a）整体偏低 b）薪酬与绩效相关度低 c）薪酬结构不合理 d）薪酬调整随意
e）缺乏股权期权等长期激励方式 f）其他，请列出：
『多选题，限选3项』您认为决定个人收入的主要因素应该包括【 】
a）个人工作绩效 b）部门工作绩效 c）公司效益d）岗位责任e）个人资历（学历、职称等） f）历史贡献 g）其他，请列出：
与公司其他员工相比，您得到的报酬是合理的【 】
a）强烈反对 b）反对 c）中立 d）同意 e）非常赞同
与行业其他企业相同的职位相比，您得到的报酬【 】
a) 远远高出 b) 较高 c) 差不多 d) 较低 e) 远远低于
“浮动收入 / 收入总额”的合理比例应该是【 】
a) 20％以下 b) 20－40％ c) 40－60％ d) 60－80％ e) 80％以上
是否有接受信息化相关培训的意愿？【】
a）是b）否
你觉得信息化建设有无必要？【】
a）有b）无