文本描述
企业文化构建的探讨
??? 一是对企业文化构建的认识还不够深刻。一些企业至今还没有着手进行企业文化构建,采取观望、等待的态度。这些企业总是提出这样的问题:企业文化有用吗?能给企业带来效益吗?我们没有进行什么企业文化构建,不也很好吗?对企业文化构建认识不足,直接导致了一些企业思想观念和管理的落后,甚至出现一些企业在市场竞争中的不择手段,扰乱了我国的社会主义市场经济秩序。二是企业文化构建缺少应变能力。一些企业在企业文化构建中,当企业环境发生变化时,没有采取相应措施,对企业文化实行有效的变革,以适应环境的变化,缺少足够的应变能力。这种情况在一些国有企业比较多见。表现在企业运行机制不灵活,企业领导人思想观念守旧,学习能力不足等。三是企业文化构建有以偏盖全的现象。一些企业在企业文化构建中侧重于某一方面,短期内能够做出一定的贡献,但长期考查就显得后劲不足。比如,有的企业在没有进行系统的企业文化构建的情况下,盲目导入CI(Corporate Image)或CS(Customer Satisfaction),等等。CI突出的是企业形象的塑造,偏重于企业文化的显文化部分,而容易使人忽视企业文化的隐文化部分,即价值观念部分。CS突出的是企业服务文化,强调服务顾客满意[1],也容易忽视企业文化的其它方面的构建。比如大连某企业开始时导入CI,后来他们为了弥补其中的不足,又全面地进行了企业文化构建,形成了企业核心价值观、经营理念和行为准则、CIS(Corporate Identity System)、品牌体系、沟通和跨边界团队管理等企业文化的完整体系。偏重于某一方面的企业文化构建主要存在于一些商业企业和民营企业。在商业企业中,CI被广泛导入,它注重店面装潢的华丽和色彩、标示的特色。以上这些情况是应该引起我们注意的,应该在企业文化构建中逐步加以克服。四是企业文化构建中存在短期行为。一些企业看人家进行企业文化构建也赶时髦,但没有长期坚持的打算。这样的企业主要表现在企业文化构建忽冷忽热,人员不够稳定,运行机制不灵便,企业文化构建缺乏连续性。五是企业文化构建像“绣花枕头”,只注重表面文章,不肯在实质内容上下功夫。这样的企业对显文化[2]情有独钟,对于导入VI比较认同,但对价值观念的长期培育缺少耐心。六是企业文化构建投入不足。有的企业在企业文化构建中,不肯为企业文化构建做更多的投入。在这些企业中,企业领导人谈企业文化认识比较高,并且能够提出一些比较好的理念,对工作也持支持的态度,但一谈到企业文化构建投入的事就变得脸难看了。由于投入不足,使企业文化构建难以为续。
?? (二)企业文化构建的意义。应该说,通过对国内外企业文化构建的了解,我们从中得到了许多启迪,对企业文化构建的意义应该有一个比较清醒的认识。企业文化构建无论从历史还是现实以及长远来看,其意义怎样估量都不过分。
??? 第一,企业文化构建对于我国构建和谐社会具有重要的现实意义和深远的历史意义。党的十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》提出:不断提高建设社会主义先进文化的能力,不断提高构建社会主义和谐社会的能力。企业文化构建使企业形成先进的文化,使企业自觉遵守国家法律、遵守市场的游戏规则和商业道德,坚持以人为本的指导思想,不断提高员工的素质和生活质量,为社会提供质优价廉的商品,为社会积累财富,等等。这些为构建和谐社会起到基础性作用。可以说,没有企业的和谐就不可能有社会的和谐。
??? 第二,对于落实“三个代表”重要思想具有重要意义。“三个代表”重要思想是新世纪新阶段全党全国人民继往开来、与时俱进、全面实现小康社会宏伟目标、建设中国特色社会主义现代化事业的根本指针,已经写进了宪法和党章,成为我们党和国家在新形势下必须坚持的根本指导思想。企业文化构建要解决的课题,就其本质要求和内容来讲,是与全面贯彻