员 工 手 册

目 录
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前 言
1.1 欢迎加入鲜屋酒店
1.2 鲜屋简介
1.3 鲜屋文化
1.4 鲜屋酒店作风
1.5 鲜屋酒店基本组织结构
（二）鲜屋福利
2.1 每月最佳服务员
2.2 员工活动
2.3 员工宿舍
2.4 工作餐
2.7 假期
2.8 制服及配套品
2.9 双薪与节假福利
2.10 其他
（三）员工沟通与协调
3.1 海报栏
3.2 意见调查
3.3 合理化建议
3.4 问题解决，申诉程序
3.5 座谈会
3.6 员工大会
3.7 职前简介
3.8 沟通日
（四）公司规章制度
4.1 工作时间
4.2 加班
4.3 工资支付
4.4 合同与合同期
4.5 试用与转正
4.6 培训协议
4.7 训练与发展
4.8 薪资
4.9 保险
4.10 健康政策
4.11 禁烟
4.12 仪容仪表
4.13 禁止招揽生意
4.14 禁止接受礼品和利益
4.15 工作职位变动
4.16 辞职
4.17 办公室日常规定
4.18 个人资料更改
4.19 应对新闻媒体
4.20 公正、公平
（五）安全守则
5.1 火警
5.2 防盗
5.3 意外
5.4 紧急事故
（六）保密资讯
（七）奖励与处分
7.1 奖励
7.2 处分
（八）结语
鲜屋与您共同成功
员工确认书
前 言
为树立整体的鲜屋形象，执行规范而统一的公司规章制度，鲜屋酒店管理有限公司依据国家法律编制了这本《员工手册》。本《员工手册》属于企业规章制度的一个组成部分，其中的规范是在鲜屋从业的每一位人员都应该知道和遵守的。
在加入公司后必须认真阅读《员工手册》并遵守手册内的各项规定。如果员工对其中内容有不理解之处，请向所在单位人力资源部门或集团人力资源部寻求解释。
本手册适用的员工范围为：鲜屋酒店所有员工；实习人员、见习人员、借入人员亦都应遵守本手册规定。
《员工手册》是公司资产，为鲜屋酒店专用，严格限用于内部传阅，员工不准向未获授权的人士泄露本手册所述的任何资讯。员工离职后应立即归还公司。
* 如职员发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请及时通知所在单位人力资源部门货集团人力资源部。
（一）欢迎加入鲜屋大家庭
欢迎来到鲜屋大家庭
尊敬的 女士/先生
欢迎您加入鲜屋成为充满激情富有理想的鲜鲜人类的一员，共同参与鲜屋未来的发展，让鲜屋成为您事业的起点。
鲜屋发展的每一步都有赖于每一位员工的努力，从今天开始鲜屋的每一个进步都与您的努力密切相关。
为了让您更快的融入鲜屋大家庭愉快的展开工作，本手册将在您加入公司的第一时间内、向您传达公司的经营理念、组织结构、人事福利制度，同时向您陈述公司的纪律准则。这些内容将有助您在工作过程中更加自信和成熟。
公司真诚地希望您遵循本手册的规定与制度，勤奋工作、不断上进，成为鲜屋大家庭中愉快幸福的一员。
如果您对本手册有不清楚的地方，或想了解更详细的规定，欢迎您向您的上级或人力资源部咨询。我们都很乐意解答您的疑问，并与您坦诚地进行讨论和交流。
鲜屋酒店
2009年5月
（二）鲜屋简介
乐活（LOHAS），lifestyles of health and sustainability，即“健康、快乐、环保、可持续”的生活方式----1998年，美国社会学者保罗·雷提出乐活（LOHAS）这个新概念。其后，因为乐活顺应社会发展的大趋势，迅速席卷欧美日等发达国家，在美国约有四分之一的人口是“乐活族”。
2008年，秉承乐活精神的鲜屋酒店在中国杭州诞生。作为中国第一家乐活文化主题的自主式有限服务的经济型连锁酒----鲜屋酒店，提倡健康、环保、时尚、高性价比的“乐活”概念，为自助旅游一族、年轻白领、商务人士和学生们鲜意盎然的全新个人空间。酒店完全融汇乐活理念，提倡时刻保持新鲜状态，致力于为喜欢亲近绿色环保的鲜鲜人类创造最自然、欢乐、舒适的居住体验，是我们和客人一起分享新鲜、演绎乐活的前沿地带。
我们希望顾客光临鲜屋时会注意到：我们的每一位员工都努力为顾客创造一个新鲜、快乐便捷舒适的居住体验，我们热情洋溢，提供给顾客的始终是最好的服务！
目前的鲜屋正在