魅力表达 -讲师(荣誉讲师)培训(一) -由内向外的成长
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企 业 的 3P 定 位 、角 色与 形 象 知 识 / 态 度 / 技 巧 / 习 惯 内 心 状 态 由 依 赖 到 独 立 的 3 大 要 素
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
企业 3 P
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
企业 3 P
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
正确的事 (目的)
合适的人
正确的方法 (流程)
共同语言 (文化)
愿景 使命 目标
我 (个人) 我们 (团队)
系统 架构
价值观 理念
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
愿景
VISION
使命
MISSION
价值观
VALUE
成为中国最好的保险及理财方案提供者 最专业的 客户最满意的 人才最向往的 最创新进取的
**人寿文化
让每个家庭安心 让每个客户称心 让每个营销伙伴舒心 让每个员工开心 让每个股东放心 让未来充满信心
卓越成长 尊重差异 信任授权 全心关怀 快乐工作
聆听所至 信诚所在
ALWAYS LISTENING ALWAYS UNDERSTANDING
**人寿企业精神
共同语言 / 文化
它是你在团队里做事的方式 它是你团队的心和脑 它是你团队成员常见习惯的总和 它是你做每个决定背后的基本价值观 它描述了你眼中的你以及别人眼中的你 无论你接受与否，它依然存在 必须评估它的影响以便能有效的管理 受到内在与外在因素的影响
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
区别
你的定位
需扮演的角色： 培训讲师，改变媒介，指导员，教师，训练者， 教练，行为榜样，管理人员，演员，问题解决者，分析家，计划设计者，顾问，导师…
可扮演的角色： 同事，朋友，知己，牌友，顾问…
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
你是你机构的代言人， 你代表的是公司的品牌！ 你必须一直保持专业， 使你看和听起来具备企业形象及为人所接受。
你的角色和形象
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
你的角色和形象
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
知识，态度，技巧，习惯
KASH
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
Knowledge 知识
对相关课题的理解 培训和发展的原理及方法 组织发展观念 成年人的学习原理
商业观念 人类心理学 学习需求分析 指导构思
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
Attitude 态度
乐于助人 能自主及独立的工作 主动积极 有责任感 对同事和学员全心关怀 为公司塑造积极的形象
维持一定的水准 友善与平易近人 团队分子 以身作则 鼓励他人
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
乐于助人 能自主及独立的工作 主动积极 有责任感 对同事和学员全心关怀 为公司塑造积极的形象
维持一定的水准 友善与平易近人 团队分子 以身作则 鼓励他人
Skill 技巧
呈现 引导 处理问题 人际关系 激励
讲故事的生动性 图画 幽默 语言能力 说话的艺术
聆听 提问 销售 公众演说 情绪管理 表演性
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长
Habit 习惯
自我提升的人 提高士气的人 培养领袖的人 提升其他人的人 提升那些提升别人的人
单 元 1：由 内 往 外 的 成 长