回龙观区--黄超
基础知识及报件流程
1、提高自身专业知识 2、提高平时的工作效率 3、更快的投入到运营支持的团队中 4、更好的与运营一线融合 5、更好的为经纪人做好服务工作 6、更好的为店经理做好辅助工作
业务运营 服务全能
培 训 目 的
租 赁 基 础 知 识
目录
1. 租赁标准用语
2. 租赁种类、流程、注意事项
3.如何鉴别证件的真伪
1、四气： 暖气、天然气（煤气）、热水器、空调 2、全齐： 家具、家电 3、装修： 毛坯、简装、中装、精装
冰箱（R）、洗衣机（W） 电视（TV）、空调（K）
大 家 记 住 了 吗 ？
1、租 赁 标 准 用 语
2、租赁业务种类、流程、注意事项
普通租赁： 1、定义 2、收费标准、时间及对象 3、我们的责任 流程 注意事项
普通租赁
1、定义： 指业主或客户委托我们出租或者承租房屋，由我们提供居间服务，最终促成双方达成交易，我们获得佣金的一种委托形式。 2、收费标准：相当于一个月的房屋租金 收费时间：成交之后 收费对象：针对普通民宅，由于客户需求量大，房源有限，收取客户方一个月房屋租金作为佣金；针对甲宅、公寓，由于租金较高，客户需求量低，收取业主方一个月房屋租金作为佣金。
普 通 租 赁
3、普通租赁业务中我们的责任 我们有义务帮助业主和客户验明双方真实的身份和有效证件 我们收取服务佣金后，要根据客户需求开具发票（开发票之前一定要问清客户需要开具发票的名头） 在整个过程中，我们要正视行业的正规性和自身价值的体现
普租业务流程
普通租赁中的注意事项
看房确认书（签/留身份证号，不留电话） 定金收付书（不留电话，签署完整） 签署合同时要验明有效证件（防止假业主） 防止跳单（把控一方，防止造成公司损失）
3、如何鉴别证件的真伪
如何鉴别身份证的真伪？ 如何鉴别房产证的真伪？
如何鉴别证件的真伪
如何鉴别身份证的真伪： 一代身份证： 1、新的防伪居民身份证背面透视全息图象由长城峰火台图象ID CHINA 中国等字样组成。“ID长城峰火台图象CHINA中国”在“中国CHINA ID”组成的背景前由内向外依次排列。 2、 16周岁至25周岁的，发给有效期为10年的居民身份证；26周岁至45周岁的，发给有效期为20年的居民身份证；46周岁以上的，发给长期有效的居民身份证。
二代身份证： 在一般的光线下，平视身份证表面时，表面上的物理防伪膜是无色透明的，适当倾斜时证件左上方有一个变色长城图案，用左右眼分别观察时将呈现不同颜色。在我们的头像下面有“中国CHINA”的字样
如何鉴别房产证的真伪： 1、看用纸：真正的房屋所有权证的内页所用纸张采用专业水印纸 2、看防伪底纹：真房屋所有权证除封面及封底外内页所有的底纹均为“房屋所有权证”六字采用了专用浮雕底纹，浮雕字立体感强 3、看封皮：真证封皮为深红色，上部印有国徽，下面印有“中华人民共和国房屋所有权证”，这些字分两行，上面一行“中华人民共和国”，下面一行是“房屋所有权证”，上下两行字是完全对齐的，但字号的大小不一样，上面的字小，下面的字大。