文本描述
衔接教育培训
链家地产 培训中心
客户开发
客户开发的重要性
客户开发是销售的最重要的步骤之一,直接影响到销售的成功与否。
信息资源---行业的生命线。
开发=资源=业绩
客户开发的理念
持续性
有计划性
多元化开发
开发的方法
缘故开发
展板开发
派报开发
扫楼
网络开发
其他开发
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缘故客户开发
缘故客户开发的好处:
利用原有的人脉易于建立信任感
客户资料较易收集
被拒绝的机会较少
成功机会较大
积累技能经验
扩大客户群体
缘故客户开发渠道
社团
消费
同乡
同好
亲戚
朋友
同事
同学
展板开发
首先应保证展板的整洁性及时效性。每天在展业之前检查一遍检查房源纸是否有缺损或者褶皱,应及时更换。每日新上性价比高的房源应及时更新。
在展板房源纸的排列上,应有一定的规律性,以便于客户可以有可比性。
展板作业时,应将展板放置在人流较多和集中的地方
在配合展板作业时,置业顾问应做好工具准备,包括名片、派报、工具夹等
展板开发
当客户对展板上的房源驻足时,置业顾问应主动询问客户的意向,并根据客户的询问,专业、有礼貌的回答,同时向客户递出名片,并寻求客户的联系方式,以便于以后的跟踪和服务。
置业顾问在展板作业时,与客户的方式一定是面谈的沟通方式,所以应确保面谈沟通的注意事项。
派报开发
派报是置业顾问最为普通的作业工具,作为开发工具多为配合其他开发方式,例如展板、社区开发等;
派报需要保持整洁,姓名及联络方式要清楚;
运用派报进行社区开发,要考虑到投放的时间、地点,以便能创造出最佳效果;
派报的房源筛选要有计划性、针对性;
扫楼开发
扫楼开发应遵循一定的规律性,结合居民的作息时间,有针对性地进行开发;
配合派报、信函等工具;
扫楼开发可以结合熟悉商圈进行;
扫楼开发随时进行,例如:带看后;
转介绍开发客户
转介绍开发的好处
客户资料较易收集
成功机会较大
扩大客户群体
稳健经营
转介绍客户渠道
缘故客户
成交客户
潜客户
影响力客户
其他开发
贴条开发
展会开发
自售信息
网络开发
随着网络逐渐渗入城镇居民的生活当中,对人们生活、阅读及工作习惯造成了巨大的影响。根据中国互联网调查报告显示,截止到2007年7月,中国有估计1.37亿互联网用户,平均每周上网天数为4.1天;将获取信息和休闲娱乐作为上网最主要目的的网民所占比例已高达74.8%,足以见得我国网络发展速度之快。
如何利用网络技术制定有效的房地产营销创新模式,成为了房地产企业关注的新焦点。
网络开发的优势
改变房地产营销理念
降低成本
互动性增强,加快成交
充分利用多媒体功能
为客户提供实时服务
突破客户地域界限
网络开发的渠道
各大房产门户网站
业主论坛
网络经纪人
建立自己的博客
房产端口
网络开发的目标客户
工作繁忙的高端客户
习惯使用网络的客户
回避面对面交流压力的客户
追求效率的客户
其他:企业需求;异地需求;门店距离远的客户
网络开发的技巧
网上发贴要点:
建议先自己看房子再发帖,自己对房子熟悉介绍起来才更加自信,也才能感染客户.
针对有卖点的房子,集中区域发贴,增加网站版面的占有量.
房源介绍的要详细和精确(主要指户型,及小区周边环境配套设施交通物业等)
能不发价格的尽量不发价格,楼层要故意模糊,因为太精确往往使你损失一定的客户.
发帖以量取胜,最好制作一定的模版,这样发帖不仅简单,而且快捷!