概 述
在我酒店人事部主要轄管人力资源管理、員工饭堂、网络管理。
人力资源管理主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。
人事部的基本任务是遵循国家的劳动人事法规和政策，围绕酒店的经营管理这一中心开展工作，最大限度地利用和开发人力资源，不断提高员工的整体素质，优化人才资源，实现经济效益和社会效益的最大化。具体有以下内容：
1、直接负责整个酒店的人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作；
2、开展各种有效活动，密切劳资关系，协调政府、企业、员工、客人之间的利益，增强员工的向心力、凝聚力；
3、完善工资分配和福利制度，吸引和留住优秀人才；
4、负责对员工的工作质量进行监督，确保酒店服务质量；
5、负责制定《员工手册》、《劳动合同》及酒店的人事规章制度；
6、负责同政府机关、社会团体、人才交流中心及其他同行建立并保持友好的工作关系；
7、审核人力资源的财政预算和支出，做好各项成本控制工作；
8、负责审核酒店年度培训计划和月度培训计划，建立和完善酒店二级培训体系；
9、负责酒店整个网络维护与管理。
人事部经理岗位职责
1、负责管理人力资源部的日常工作（如：人员定编、招聘、培训、薪酬设计、绩效考核、员工福利、员工离职及档案管理等等）；
2、协调与其他部门的关系；
3、草拟并修订员工手册、人员编制、工资方案、劳动合同等；
4、负责制定和跟踪落实人力资源部的年度、月度和每周的工作计划；
5、处理员工的违纪和犯规行为及调查报告；
6、在总经办的领导下与各部经理共同负责酒店质检工作；
7、负责拟定有关人事方面的各项规章制度并监督执行；
8、审批有关人士的各类表格、书面材料及备忘录；
9、处理各种投诉和员工/部门之间的纠纷；
10、筹划并举办各类大型员工活动（如：生日庆典、员工大会等）；
11、与本行业大中专院校建立联系，定期招收实习学生；
12、负责人事部及总经办内部印章的管理工作；
13、完成总经办交代的其他任务。
人事部文员岗位职责
1、起草、打印一般性人事发文；建立、完善、更新、保管各种文件档案；
2、负责接听人事部经理办公室电话并代理留言、答复、传呼、转达；
3、申领、管理人力资源部的文具、书籍、仪器、设备及其他固定资产的统计管理工作；
4、负责组织员工生日会、生日活动的安排；
5、负责人事部员工考勤的记录；
6、负责人事部内部章的使用；
7、负责酒店“小药箱”的管理；
8、完成领导临时委派的其他工作。
人事部主管岗位职责
1、协助人事部经理做好所有人事部日常工作，管理并指导下辖员工做好酒店人事工作；
2、负责统计、审阅、打印、呈送各种对外报表报告；
3、负责同政府相关部门保证良好工作关系；
4、办理酒店每年度的劳动年审工作；
5、完成部门经理委派的其他工作。
招聘专员岗位职责
1、负责面试员工的接待工作，具体包括核实应聘者身份、初步掌握应聘者应聘的真实心态、指引、监督并检查应聘者的应聘资料；
2、对应聘者做初步面试，初试合格者方可安排用人部门做第二轮面试；
3、及时跟进面试结果，并及时汇报相关情况；
4、负责办理员工的入职和离职手续（入/离职手续的程序规定附后）；
5、协助人事部经理做好招工、面试与招聘实习生（或短期工）工作；
6、完善、更新保管新入职员工及离职员工的档案和电脑数据库；
7、协助办公室其他同事做好人事部工作；
8、完成部门经理委派的其他工作。
运行督察岗位职责
1、在人事部经理的领导做好酒店质检工作，具体负责质检工作的计划、组织与监督，采取有效措施，提高服务质量；
2、具体负责酒店员工短号集群网的管理；
3、具体负责施工队临时出入证的办理与管理；
4、负责组织员工生日会、生日活动的安排；
5、协助人事部其他员工做好人力资源管理工作；
6、完成部门经理委派的其他工作。
培训专员岗位职责
1、在人事部经理领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作；
2、根据酒店经营方针和酒店