2006年 浙江省工程建设优秀QC 小组成果发布资料
上海**项目部QC小组 浙 江 ** 集 团 股 份 有 限 公 司
降 低 吊顶缺陷面积率
一、工程简介
**花园，位于上海市长宁区，由上海**房地产开发公司投资开发，上海**建筑设计有限公司设计，上海**工程技术发展有限公司监理，浙江**实业集团股份有限公司承建。本工程由多幢楼层组成，为精装修住宅房，总建筑 面积达56000平方米。
二、小组概况
小组概况表
三、选题理由
降低吊顶质量缺陷面积率
理由1——项目部实际存在的质量问题
从质量初步调查的结果分析： 小组质量调查面积之和＝882㎡； 吊顶质量缺陷面积之和＝11.17㎡； 缺陷面积率＝（11.17/882）＝1.27％， 按照施工总面积56000㎡推算， 总缺陷面积将达到＝（56000×1.27％）＝711.2㎡。 从工程总体上来看，缺陷面积还是挺大的，对项目的创优将产生不利影响。
理由2——吊顶质量与用户安全关系密切
吊顶质量的好坏，不但影响项目的创优，而且将直接影响到用户的生命财 产安全，若发生坍塌事故，会给用户带来不可估量的损失。
我们QC小组选择的课题是:
鉴于以上二点理由，小组选择了这个活动课题。
房间吊顶缺陷面积统计表
4.1 QC小组抽样调查了88间房间（面积560m2），发现质量缺陷 面积达 7.06m2 , 细分如下：
四、现状调查
厨房间吊顶缺陷面积统计表
4.2 QC小组抽样调查了70个卫生间（面积212m2），发现外观缺 陷面积达 2.55m2 ,细分如下：
卫生间吊顶缺陷面积统计表
4.3 QC小组抽样调查了34间厨房间（面积110m2），发现质量 缺陷面积达 1.56m2， 细分如下：
四、现状调查
吊顶缺陷面积调查表
4.4 QC小组把上述调查结果，整理成调查表，并绘制成排列图
从排列图中可以看出，A类因素为“塌落”、“起伏不平”，是吊顶质量缺陷的主要问题。
吊顶质量缺陷项目排列图
四、现状调查
五、确定目标
从排列图中看出，吊顶质量的A类因素是“塌落”和“起伏不平” ， 累计缺陷频率占81％，在不考虑降低B类因素和C类因素的情况 下，假设我们小组能把A类因素的累计缺陷频率降低到P％，使 吊顶缺陷面积率达到 ≤ 0.55‰，则成立如下方程：
（6.42‰ + 3.85‰）×（1－P％）+ 1.04‰ +0.57‰+0.46‰+ 0.32‰≤5.5‰
（1－P％）≤30%
P％≥70%
2 目标量化分析
1 活动目标
吊顶缺陷面积率≤ 0.55%
也就是说只要将A类因素降低到70％， 活动目标就能实现。