2008年4月7日 第二章 荔湖城针对的客户 1、新广州人定义 2、目标客户定义 3、目标客户描述 4、目标客户洞察 新广州人定义 新广州人，顾名思义，他们既与传统的广州人在思 想观念、消费习惯、生活喜好等方面有所不同，但同 时也继承了广州固有的、传统的地域生活特色。他们 可以是广州本土人，也可以是广州生活的非本土人。 新广州人，是代表精神生活、物质生活层次高度提 升的一群人，他们的工作、生活围绕着广州这个大环 境而展开，而思想层面及物质享受层面上，已经更 多、更广泛的与国际社会接轨，与现代的、科学的、 时尚的生活方式同步。 新广州人定义 广州本土原居民 非广州本土原居民，但在中国户籍制度的标准下 已成为、或即将成为广州人的群体 从地域上来讲，他们是 从思想形态方面来讲，他们是 容易接受新生事物、现代观念的广州本土中青年 一代 融合了广州传统文化及现代生活理念，乐于追 求、接受生活质素提升的、充满生活情趣的现代 新移民广州传统城区周边地域（包括新塘、开发区等。 落实到荔湖城项目，可把以下人 群称之为—新广州人 地）的原居民 广州传统城区周边地域（包括新塘、开发区等 地）工作、生活并努力逐步融入本土生活的外来 人员 在广州市东部区域工作、有良好教育及工作的广 州年轻一代（包括广州传统本土居民及新移民家 庭的后代） 目标客户定义 界定原则 项目区域：锁定项目周边紧邻 区域：开发区和新塘 目标客户定义： 2/8法则：少数客户属于意见领 袖，会引领主流消费方向，成为项 目消费的风向标 开发区 /新塘中高层次的消费群 眼光比现实高点：重点锁 定开发区中高层消费群。 因为新塘目标消费群（私人老板、 公务员）与开发区客户相比较，无 论环境背景、工作生活形态、还是 意识形态已较接近，而且对项目的 接受度高于开发区客户，即如果在 推广过程中能成功打动开发区客 户，新塘客户也已在囊中