文本描述
目标管理培训
讲师:****
management by objectives
目录
目标重要性
如何制定有效目标
如何进行目标分解
目标管理办法
期望强度与目标达成率关联表
目标?
为什么要有目标
有一个明确的前进方向
加利福尼亚海岸
费罗伦丝.查德威克
大雾 极寒 鲨鱼
21英里
距离海岸半英里
目标重要性
目标重要性
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna.
Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus.
Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci.
目标重要性
为什么这么做 >怎么做
如何设定有效目标
要提高外呼
把团队建设好
尽力达成目标
争取让员工进步
培养几个TopSales
制定目标原则
明确具体
Specific
可衡量评估Measurable
可达成的
Achievable
注重结果
Result-oriented
有时间限制的
Time-limited
S
M
A
R
T
如何设定有效目标
要提高呼出量
把团队建设好
尽力达成目标
争取让员工进步
培养几个TopSales
今日外呼达到100个
完成每日目标,未完成写总结
提高团队执行力,开会没人迟到
本月人均达到30单
本月培养出3个50单以上
分解目标方法
.
.
工作指标
.
年目标
.
月目标
.
周目标
.
日目标
洋葱分解法
时间维度
分解目标方法
每日外呼
每日广告
获取资源数
每日转化
司推数量
每日跟进
总目标
树杈分解法
过程维度
业务能力
价值观
2类人员
1类人员
淘汰人员
努力、上进、不抱怨正能量、协助他人、愿意付出
整天垂头丧气、做不好也不去请教别人、传播负面思想
员工梯队分类
如何谈目标-人员梯队不同沟通目标
7类人员
如何谈目标-绩效面谈
三明治法
认同 欣赏 关爱
批评 建议
鼓励 希望 信任 支持
轻松开场 案例支撑 细节表扬
给案例 给引导 分析利弊 给建议
明确目标 明确动作 给予期待 鼓励支持
目标管理方法
形成计划
.
修正执行
.
.
执行计划
.
检查反馈
经理= 盯+教+激励+沟通
目标管理方法
目标管理方法
盯 目标
盯 操作过程
盯 行动结果
盯 为什么没有完成
盯 改进后再次行动
“盯”
“
“
目标管理方法
我做你看
我说你听
你说我听
你做我看
“教”
十六字方针
目标管理方法
“激励”
树典型 立标杆
你怎么这么棒!
大家快来向他学习!
快来说说 怎么做到的!