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用联想的技巧客户对风险的敏感性对目标的渴望性紧迫性26页PPTX

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资料大小:3456KB(压缩后)
文档格式:PPTX(25页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/10/28(发布于浙江)

类型:金牌资料
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文本描述
用联想的技巧 让客户想象未来和梦想
前言
保险营销员的工作不仅是向客户介绍保险产品和服务,更重要的是要引导客户认识保险的价值和意义,让客户感受到保险能够给他们带来的好处和安全感。但是,在现实中,很多客户对保险存在着误解和抵触,认为保险是一种不必要的开支,或者是一种赌博的行为。他们往往只看到保险的成本,而忽略了保险的收益。
前言
一种有效的方法是,保险营销员可以用联想的技巧,让客户想象未来和梦想。联想是一种心理活动,指根据已有的知识或经验,推测或设想未知或未发生的事物。联想可以激发客户的情感和兴趣,增强客户的记忆和理解,促进客户的决策和行动。 那么,保险营销员如何用联想的技巧,让客户想象未来和梦想呢?
如何用联想的技巧唤起客户对风险的敏感性
如何用联想的技巧唤起客户对风险的敏感性
风险是指可能发生的不利事件或结果,比如意外、疾病、死亡等。风险会给人们带来损失或伤害,影响人们的生活质量和幸福感。保险就是一种应对风险的有效手段,通过缴纳一定的保费,就可以获得相应的保障,在风险发生时得到赔偿或补偿。 但是,在现实中,很多客户对风险存在着一种心理偏见,认为风险离自己很远,不会发生在自己身上。他们觉得自己身体健康、工作稳定、生活幸福,没有必要买保险。这种心理偏见会导致客户忽视风险的存在和严重性,从而错过购买保险的机会。
如何用联想的技巧唤起客户对风险的敏感性
因此,保险营销员要用联想的技巧唤起客户对风险的敏感性。 具体方法有以下几种: 1.用数据联想。 保险营销员可以利用一些权威或可信的数据123等信息,让客户了解风险的发生率和影响程度,从而提高客户对风险的警惕性。比如,保险营销员可以说:“根据统计,我国每年有超过1000万人因为意外或重疾而导致死亡或残疾,这相当于每天有近3000人遭受这样的不幸。您知道吗,您身边的亲友或同事,可能就是其中的一员。如果您没有保险,您的家庭和自己会面临怎样的困境呢?”
如何用联想的技巧唤起客户对风险的敏感性
2.用故事联想。 保险营销员可以利用一些真实或虚构的故事 等内容,让客户感受风险的危害和保险的作用,从而增强客户对风险的认识性。比如,保险营销员可以说:“我有一个朋友,他叫小张,他是一个年轻有为的律师,他有一个幸福美满的家庭,他的妻子是一名教师,他们有一个可爱的儿子。小张一直很注重健康,每天都坚持锻炼和饮食规律。但是,就在去年的一天,小张突然感到胸口剧痛,被送到医院后才发现,他患了急性心肌梗塞。幸好,小张及时得到了救治,没有造成更大的损失。但是,他还是需要住院治疗和休养一段时间。如果没有保险,小张的医疗费用和收入损失就会给他的家庭带来沉重的负担。幸运的是,小张早就给自己买了一份重疾险和意外险,这样他就可以得到保险公司的赔付,减轻他的经济压力。您看,保险就是在关键时刻给您提供最有力的支持。”
如何用联想的技巧唤起客户对风险的敏感性
3.用类比联想。 保险营销员可以利用一些生活中常见或容易理解的事物 等内容,让客户比较风险和保险的关系和作用,从而激发客户对风险的重视性。比如,保险营销员可以说:“您知道吗,保险就像是一把伞,在晴天时您可能觉得它没什么用处,但是在雨天时您就会感到它的必要性。同样地,在平时您可能觉得保险没什么意义,但是在遇到风险时您就会感受到它的价值。如果您没有保险,在遇到风险时您就像是在雨中淋湿了一样,不仅身体受损,还会影响心情和工作。如果您有保险,在遇到风险时您就像是撑起了一把伞一样,不仅能够遮挡雨水,还能给您带来安心和温暖。”