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售前顾问培训之 〈了解客户〉课程
行业分类知识
产业分类
联合国产业分类法 三次产业分类法 资源密集产业分类法 产业发展状态分类法
A）联合国产业分类法
农林渔猎；矿业；制造业；电力、煤气、供水；建筑业；批发、零售、旅馆、饭店；运输、储运、通讯；金融、保险、不动产；政府、社会与个人服务；其他经济活动。
B）三次产业分类法
把全部经济活动划分为：第一次产业、第二次产业和第三次产业。 各国定义的三次产业分类法细节上略有不同，但制造业都属于第二产业。
C）资源密集产业分类法
亦称资源集约度产业分类法。根据不同的产业在生产过程中对资源依赖程度的差异，划分产业的一种分类方法。这种分类法把产业大致分为：① 资源密集型产业；② 劳动密集型产业；③ 资本密集型产业； ④ 技术密集型产业（又称知识密集型）；
D）产业发展状态分类法
朝阳产业：技术先进、知识密集、低能耗、高经济效益。 夕阳产业：主要以简单的电力机械原理为基础、消耗大量能源，产生大量废弃物和污染物，生产周期长，技术要求低，劳动作业重复，产品标准化，以及高度的集中控制。
制造业分类
1、制造业 经营管理模式
品牌经营企业 OEM 来料加工 混合模式
不同经营管理模式对生产管理产生不同的影响！
A. 品牌经营企业
品牌经营企业的生产管理特点： 以计划生产为主； 生产产品的主要特征：大批量连续生产； 尽可能的降低各种材料库存，以减少管理成本及资金占用。 典型代表——丰田；
指生产的产品以自主品牌为主的制造业；
B. OEM
OEM是英文Original Equipment Manufacturer的缩写，按照字面意思，应翻译称原始设备制造商; 指一家厂家根据品牌厂商的要求，为其生产产品和产品配件，亦称为定牌生产或授权贴牌生产。 即转包合同加工，国内习惯称为协作生产或者加工贸易。
OEM生产管理特点
成品以接单生产为主； 生产产品的主要特征：小批量、多批次、多品种； 产品可能会根据订单需求产生多种组合变化； 原材料储备以确保不发生停工待料为优先条件；
OEM与ODM
原始设计制造商，即ODM （Original Design Manufacturer）。 某些制造商设计出产品后，会被别的企业看中，要求配上该企业自己的品牌名称来生产、销售，或者做一些小的设计上的改动进行生产，并且以自己的品牌来销售。习惯称前者为后者的ODM。 通俗的说，OEM是帮别人生产，而ODM是帮别人设计。而目前很多的OEM，同时也是ODM，即设计与生产一体化。
C. 来料加工
所谓来料加工商，即受托加工方（被委外方）； 其生产的主要材料由委托方提供，自身只提供生产劳务。
来料加工的生产管理特点：
以接单生产为主； 生产产品的主要特征：小批量、多批次、多品种； 生产管理重点：产品单耗、生产计划进度； 除非出现较大品质异常情况，否则没有原材料停工待料的责任风险；