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某大酒店质检整改通知单DOC

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资料大小:39KB(压缩后)
文档格式:DOC(26页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/10/22(发布于湖北)

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文本描述
质检整改通知单
由: 致:客房部 2002年6 月15 日
检查项目
检查记录
整改意见
部门处理
事 件
责任人
行李房卫生差,前台收银要注意交接班
商务中心复印机细缝、开关盒抹尘,上班不能带首饰
房间沙发下的卫生,房间里有火柴杆
8318洗手台未擦,窗帘杆卫生,茶叶盅卫生,地毯脏,房间抹尘
布草车的摆放,房间地毯脏,服务员的应答技巧差,打碎的玻璃未清理
客房服务中心的玻璃未擦,有蜘蛛网服务员对房态表不熟
一楼卫生间顶部卫生差,大厅工艺品的卫生
垃圾桶未清理,三楼公共区域有蜘蛛网
二楼PA卫生
咖啡厅水池卫生(请工程部协助解决)吧台面卫生
质检员: 总经理:
一式两联,一联存人资质检部一联交部门
质检整改通知单
由: 致: 电脑房 2002年6月15日
检查项目
检查记录
整改意见
部门处理
事 件
责任人
商品中心玻璃橱窗
质检员: 总经理:
一式两联,一联存人资质检部一联交部门
质检整改通知单
由: 致:餐饮部 2002年6 月15日
检查项目
检查记录
整改意见
部门处理
事 件
责任人
需要加强员工菜肴知识培训
二楼走道顶部(工程部协助)
服务员服务知识一般,服务用语应答技巧要加强
包房纱窗未关,地面未擦干
质检员: 总经理:
一式两联,一联存人资质检部一联交部门
质检整改通知单
由: 致:客房部 2002年6 月 22日
检查项目
检查记录
整改意见
部门处理
事 件
责任人
大厅地毯局部处理
花坛内有烟头,楼梯侧台卫生差,公共区域有蜘蛛网
风机口、烟感探头有灰尘
咖啡厅水池卫生差,冰柜、餐车的卫生
卫生间的墙有污渍
8203、8312马桶有毛发,8312通风口卫生
做床不到位,边角裙杂乱,床下有烟头
质检员: 总经理:
一式两联,一联存人资质检部一联交部门
质检整改通知单
由: 致:餐饮部 2002 年6 月22 日
检查项目
检查记录
整改意见
部门处理
事 件
责任人
三楼楼道有蜘蛛网,垃圾桶及包房墙边四周卫生不彻底。
楼道横槽,槽边壁砖卫生差