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NQST.ppt2 日本式品质管理
讲师：朱良青
NQST.ppt3 新的品质管理（Modern Quality Control）、统计的品质管理（Statistical Quality Control）是以美国贝尔电话研究所的W.A.S he-what博士。为运用于工业上而创立的管制图，自一九三零年代在美国开始实行。 英国也一样，由于是新的统计学的发祥地。故研究比较早。一九三五年采用了E.S.皮尔森的著书，制定规格（BS600）。
NQST.ppt4 一九四六年，一群有志一同的技术者，学者集合在一起，设立了一个属于明间团体的日本科学技术联盟（日科技联）。 一九四九年，这个日科技联聚集了各大学、产业界、政府的有志者，组成品质管理的研究小组，以此为核心，使得品质管理的研究和启蒙及均能崭露头角。
NQST.ppt5 一九五0年延聘来自美国的W.E.Deming（戴明）博士主持由日科技联所主辩为期八天的讨论会。 其概略如下： 1、如何有效的营运品质的PDCA。 2、具有统计的变异常识是重要的。 3、以管制图法为中心的制程管制的 想法和管制图的使用法。
NQST.ppt6 SQC偏重的时代
1、对那些一直靠经验和直觉来运转的企业 2、管理工厂所必要的技术标准 3、为了实施QC 4、收集数据的抽样方法 5、为要收集数据而安装上计测或自动记录器
NQST.ppt7 从一九五0年代后半期开始， 有个趋势丰盛起来，那就是必须重新产品开发阶段就要确实做好品质保证。
NQST.ppt8 泰勒方式及缺勤率
从欧美到苏俄至今仍然采用泰勒的方式。所谓泰勒的方式，可说是专家管理，即由专家、技术员制定技术标准、作业标准，从业人员只要按照此一标准，依照命令工作即可。
NQST.ppt9 品质管理的定义（一）
对品质管理所下的定义是「以最经济、最有效用的方法，去开发、设计、生产、服务，使买方会满意的去购买的品质之制品」。 第一点，为了要生产具有令买方—即消费者—满意的品质之产品，才实施QC。 第二点，消费者导向，过去是有生产者将产品卖给消费者的生产者推押型方式，也还可通用。但，今后会以消费者的要求为优先。