欢迎各位进入培训师之旅
课程名称：国际培训师 (ITT) International Teaching & Training Skills 主讲人：师道国际培训师中国考试中心 ——北京师道神州教育咨询有限公司 张鹏
中国考试中心
国际职业资格考试认证中心 北京师道神州教育咨询有限公司 师道国际培训师认证已获世界两大权威职业资格认证机构的认可
中国国家主席及夫人和英国女王及丈夫菲利普亲王
英国伦敦城市行业协会主席
英国剑桥大学国际考试委员会
英国剑桥大学
学员收益
参加师道国际培训师培训并实操考评合格者，可申请“师道国际培训师”全球理论统考，合格者颁发英国伦敦城市行业协会国际培训师资格证书或英国剑桥大学的国际培训师专业资格证书 师道国际培训师培训 实操考评合格 考试合格 申请全球理论统考 国际培训师资格证书
要有学员可以接受的态度
“亲和的微笑”
识别培训需求的重要意义
做正确的事，而不仅仅是正确的做事 ——彼得.杜拉克
识别培训需求的重要意义
“南辕北辙”的故事 车好——宝马 钱多——千万富翁 技术好 条件越好——离目的地越远
培训的定义
思想、意识、知识、观念、技能等 传授的技巧、科学和艺术 一个完整的培训过程包括对培训需求信息的收集、分析、确认（识别培训需求）；编制、设计教学计划；课程的开发与设计（教案准备）；课程传授与实施；培训的考评；培训的评估。
如何满足学员培训需求 ——明确目的和目标
明确培训目的（课程进展方向的描述，表明教师所期望达到的结果） 制定明确培训目标（目标明确具体，并且有可以准确衡量的标准，表明学员通过学习能获得和达到的能力）
区分目的、目标
通过培训师培训，使学员成为合乎标准的培训师 掌握并使用需求调查技术制作面向受训者派发的一份15分钟问卷调查表 掌握并理解培训需求调查技术 区分目的和目标，并能根据要求，举出2——3个案例
培训目标撰写的注意事项
声明背景情况 讲述有关受训者的事情，而不是有关指导者或课程的情况 包括起始状况或条件的描述 存在一个独立的结果 使用行动词汇来描述表现 包括受训人取得进步的衡量标准 宣布时应要求明确和没有疑问
制定明确培训目标
例如，在培训结束后，受训者能够： 掌握并使用（动作） 培训需求调查技术 （项目） 制作面向受训者派发的 （条件） 一份1 5分钟的问卷调查表 （标准）
撰写格式： “课程结束时，学员 将能” …… 动作 项目 条件 标准