欢迎各位进入培训师之旅 课程名称：国际培训师 (ITT) International Teaching & Training Skills 主讲人：师道国际培训师中国考试中心 ——北京师道神州教育咨询有限公司 张鹏 中国考试中心 国际职业资格考试认证中心 北京师道神州教育咨询有限公司 师道国际培训师认证已获世界两大权威职业资格认证机构的认可 中国国家主席及夫人和英国女王及丈夫菲利普亲王 英国伦敦城市行业协会主席 英国剑桥大学国际考试委员会 英国剑桥大学 学员收益 参加师道国际培训师培训并实操考评合格者，可申请“师道国际培训师”全球理论统考，合格者颁发英国伦敦城市行业协会国际培训师资格证书或英国剑桥大学的国际培训师专业资格证书 师道国际培训师培训 实操考评合格 考试合格 申请全球理论统考 国际培训师资格证书 要有学员可以接受的态度 “亲和的微笑” 识别培训需求的重要意义 做正确的事，而不仅仅是正确的做事 ——彼得.杜拉克 识别培训需求的重要意义 “南辕北辙”的故事 车好——宝马 钱多——千万富翁 技术好 条件越好——离目的地越远 培训的定义 思想、意识、知识、观念、技能等 传授的技巧、科学和艺术 一个完整的培训过程包括对培训需求信息的收集、分析、确认（识别培训需求）；编制、设计教学计划；课程的开发与设计（教案准备）；课程传授与实施；培训的考评；培训的评估。 如何满足学员培训需求 ——明确目的和目标 明确培训目的（课程进展方向的描述，表明教师所期望达到的结果） 制定明确培训目标（目标明确具体，并且有可以准确衡量的标准，表明学员通过学习能获得和达到的能力） 区分目的、目标 通过培训师培训，使学员成为合乎标准的培训师 掌握并使用需求调查技术制作面向受训者派发的一份15分钟问卷调查表 掌握并理解培训需求调查技术 区分目的和目标，并能根据要求，举出2——3个案例 培训目标撰写的注意事项 声明背景情况 讲述有关受训者的事情，而不是有关指导者或课程的情况 包括起始状况或条件的描述 存在一个独立的结果 使用行动词汇来描述表现 包括受训人取得进步的衡量标准 宣布时应要求明确和没有疑问 制定明确培训目标 例如，在培训结束后，受训者能够： 掌握并使用（动作） 培训需求调查技术 （项目） 制作面向受训者派发的 （条件） 一份1 5分钟的问卷调查表 （标准） 撰写格式： “课程结束时，学员 将能” …… 动作 项目 条件 标准 设计满足学员培训需求的教学计划 收集尽可能多的“情报” 学员期望、学员情况、偏好的教学方法、学习习惯、教学辅助资源、场地等 教学设计与策划 根据培训目的、目标设计教学内容包括： 内容权重：以学生必须掌握、应该掌握、能够掌握； 细化内容：为专业知识、工作技能、思维、观念与心理五个方面的具体内容 根据教学内容策划 教学分计划、辅导计划、教学方法、考评、评估方法、预防措施、作业、后期工作建议 教学设计策略 保持学员的积极主动性 多运用相关的故事和案例 调动所有感官 （特别是成人） 鼓励学员们相互协作和共享信息 （学员竞争的引入） 挑战和支持学员 （培训师与学员的互动） 保持结构体制的非正规性（叫停的应用） 让一切安排逐渐显露出来； 保持培训日程表的弹性 ； 教学节奏掌控（指因学员能力差别，要留够补习时间） 避免传统教育方法 （不关注是否完成课程表，应关注效果和学员学习氛围、参加意愿等） 从了解你的学员开始----成人学习的特点 八条原则： 温故而知新 适应的原则 重点原则 双向沟通的原则 回应的原则 主动性的原则 练习的原则 多感官原则 教学内容编排的先后策略 逻辑 难易 时间 重点 按主题 过程先后 掌握知识要求 螺旋式 模仿 实用主义 什么内容需放前，如：发音和语法 先易后难，如：算术先于几何 事情发展先后，如：唐宋元明清 系列重要范畴，内容中的重点事件 不同场景和不同时期的共同模式如：中国、美国对幸福、成功主题的观点 不同方法或技能，如：烧水、做饭 要求迫切程度，游泳先要漂浮 随复杂程度增加，两次或多次重复 怎么学的，怎么安排 需要时，当某种需要出现时进行的 教案设计步骤  识别培训需求 明确培训的目的、目标 设计满足学员的教学计划 根据教学计划撰写教案 制作专业的符合国际惯例的教案 培训教案的组成 授课教案、辅导教案 内容 基本课程信息、教学分计划、培训效果的考评与后续计划 (培训作业)和预防措施五个部分  基本课程信息 日期、时间、课程目的、课程目标、授课对象、对象特点（学习风格、团队角色、对培训的期望等）； 教学分计划： 时间计划、授课方式、授课内容、授课资料、教辅资源、授课安排； 培训效果的测评： 检查方法、考评方式、考评标准； 后期相关培训或后续计划： 课后作业或后续计划：该部分主要包括对后期陆续开展相关自学或工作的建议。 预防措施： 预防措施（详细内容在培训教案撰写引发的常见问题与基本对策）