目 录
目录 ……………………………………………………………… (1)
安保部对讲机使用程序 ……………………………………………(2)
安保部停车场工作程序 ……………………………………………(4)
安保部通道门岗工作程序…… ……………………………………(6)
安保部巡逻岗工作程序 ……………………………………………(9)
安保部外出物品工作程序 ………………………………………(14)
安保部消防报警处理程序 ………………………………………(16)
安保部贵宾接待工作程序 ………………………………………(18)
酒店标准操作程序
STANDARD OPERATING PROCEDURE
酒店名称: 滨海一号温泉度假酒店
Hotel Name: Binhai One Hot SpningResont
.编号
Reference No：
SEC- SOP -001
部 门： 安保部
Department: Security Department
日期：
Date：
2011年6月1日
分 发：
Distribution:
页 ：
Page：
第 1页 共1页
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标 题：对讲机的使用程序
Subject:
接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况，接班者当场查验，发现损坏或通讯失灵立即报告领班、当班主管确认后要及时上报、送交安保部经理联系维修单位及时修复。
一、通常每个岗位配置一部对讲机、另配一个充电池和一部充电器。?
二、对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机使用寿命。?
三、不准用对讲机谈论与上班无关的事情。?
四、对讲机呼叫时，必须讲普通话。?
五、对讲机不能转借他人使用。
制表人: 崔国庆
审批人:
职位: 安保部经理
职位:
签名: 崔国庆
日期:2011年6月1日
签名:
日期:
酒店标准操作程序
STANDARD OPERATING PROCEDURE
酒店名称: 滨海一号温泉度假酒店
Hotel Name: Binhai One Hot SpningResont
.编号
Reference No：
SEC- SOP -002
部 门： 安保部
Department: Security Department
日期：
Date：
2011年6月1日
分 发：
Distribution:
页 ：
Page：
第 1 页 共1页
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标 题：停车场岗工作程序
Subject:
上岗前认真检查佩带的器材，注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表，交接岗时将跟办事宜交代清楚，接岗后，应对自己当值范围进行巡视，查看有关异常情况，若异常即刻报告当值主管。
二、 积极安排住宿、会议、就餐、康体等来宾车辆的停车。停车后仔细检查车辆的每个部位，发现问题，让司机确认，并要仔细检查车辆门窗是否关闭，后备箱是否锁闭，并提醒司机贵重物品随身携带。
阻止不受欢迎者（精神病患者、醉酒者、炒币者、兜售物品者、衣冠不整者等）进入车场，若劝阻无效时即报当值主管到场处理。
若遇客人携带易燃易爆、易腐蚀物品、武器弹药、宠物入酒店，应予以礼貌劝阻，劝阻无效时即报主管和大堂经理同往处理。
遇有政府职能部门或机关人员到酒店办理事宜，在问明情况后报大堂经理，遇有公安机关前来联系工作或执行任务人员，用对讲机立即报安保部办