文本描述
**分公司培训部
新人辅导关键点及两会操作
新人是团队发展的不竭动力,做好新人的培育和辅导工作是机构组训、内勤老师以及我们训练师、主管的职责所在,抓好新人辅导关键点,成就新人寿险生涯,打造团队永续经营。
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合伙人体验班辅导要点
培训前叮嘱
1、三天培训完整参加,这是每一个新人进入公司地新员工入职培训,要遵守纪律,全省新人伙伴都在一起培训,要体现我们自己的风采
2、按照培训时间准时参训,同时课上积极回答问题、互动,参与多深领悟多深
合伙人体验班辅导要点
第一天进班辅导追踪
1、线下:接进班;线上:提前通知进入培训会议室
2、课程结束半天:中午给新人打电话,进行心理辅导和建设,询问新人听课状态,鼓励新人坚持积极听课
3、一天课程结束:电话沟通,并提示第二天准时参训
第二天进班辅导追踪
1、黄金四问
今天听课感觉怎么样?挺好的吧!
产品听得怎么样?
你觉得产品哪里吸引你?
如果说,就有一张保单,你想把这个保单送给谁?
2、对于新人的问题给予解释并进行心理辅导,并再次叮嘱坚持培训结束
结训当天辅导追踪
1、接结训,了解新人三天培训的整体感受,询问是否跟家人聊到自己培训的变化
2、跟新人敲定参加机构迎新会,并准时出勤,开始进入扬帆营进行技能提升培训
”
迎新会、扬帆营辅导要点
”
迎新会要做得精致、精彩,让新人有全新的感觉进入到机构,融入更大的集体
做好扬帆营开营的心理辅导,让新人愿意参加到扬帆营的后续学习中,并开始初步接触市场
主管训练师二早辅导
了解新人参加机构第一次早会的心得
帮助新人规划寿险行业的职崖规划
叮嘱按时参加扬帆营提升技能,并告知一直都会有师傅带着在行业中前行
保险四聊
三陪九辅
话术:今天学得的怎么样啊?咱先不想学习了,换换脑子,咱们聊会儿天。
聊风险
中午推荐人与新人一起吃饭,吃饭的过程中聊发生在身边的风险故事。越多越好,先是推荐人讲,再引导新人自己讲。越讲风险意识越强。
聊需求
中午推荐人与新人一起吃饭,吃饭的过程中与新人聊生活,聊家庭。通过聊天挖掘新人需求。为开单做准备。
聊产品
回忆新人班产品,回忆当时对产品印象最深刻的地方,当时为什么觉得这一点最能打动自己,能解决我们的什么问题,还是要新人自己说出来产品利益。
聊发展
以投资,做生意为切入点让新人有投资意识。以自身举例聊自己到**后的发展成长经历以及收入。让新人对未来有憧憬。
根据实际情况及时间安排必须至少进行前两个;部门老员工根据自家保单展示进行四聊
聊风险
中午推荐人与新人一起吃饭,吃饭的过程中聊发生在身边的风险故事。越多越好,先是推荐人讲,再引导新人自己讲。越讲风险意识越强。
你们谁在新人班风险故事会那个课程分享了自己身边的风险故事(包括上台分享和张贴在墙上的),是你自己身边发生的真实的案例还是听别人说起过的,都分享的什么内容啊?(让新人自己说)
主管承接案例(没赔的和风险赔的):
确实是,前一段时间我认识的一个朋友,才30几岁突发意外,撒手去了,什么都没有给家人留下,父母?孩子?爱人?现在状况?
同样是意外,我的一个客户同样是面临这种状况,一下子赔了20万。保险就是这样,虽然不能防止悲剧发生,但是可以阻止悲剧蔓延,让一家人的生活能够继续!