文本描述
北京JW万豪酒店
微信生活场景解决方案
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移动互联网的第一入口
微信发展趋势分析
酒店行业现状
微信公众平台的出现,将彻底改变酒店行业的管理和营销方式,促进酒店行业服务的改进,帮助企业创造更多价值!
北京JW万豪酒店微信运营规划
前期准备工作
北京JW万豪酒店微信运营体系
功能服务——餐饮预订功能
功能服务——餐饮预订功能
功能服务——支付&推送模板消息功能
北京JW万豪酒店
¥168
北京JW万豪酒店大堂
餐厅在线订位
实物礼品购买&支付
转赠好友分享功能
客房预约&支付
美食糕点购买&支付
活动门票、洗衣服务购买&支付
会员卡购买&充值
会员卡购买记录
优惠券领取&使用
基于大数据驱动的用户管理
基于大数据驱动的用户管理
自提类用户验券管理
快递类用户寄送管理
功能服务——后台:消费验券管理功能
功能服务——后台:预约信息处理功能
功能服务——后台:财务对账管理功能
互动活动——闪购
限量五间,立即抢购
开始时间:2015年7月8日12:00
房间数量:5间
房间价格:¥4,715
本活动每人只限购买一个
互动活动——闪购
互动活动——垂直马拉松
互动活动——幸运披萨大转盘
北京JW万豪酒店
北京JW万豪酒店
互动活动——端午粽飘香
互动活动——摇一摇·领取优惠券
互动活动——摇一摇、购买支付领红包
互动活动——照片墙
活动目标:
让每一个来北京JW万豪酒店的人都留下自己感情
吸引客户再次回来消费
活动形式:
现场邀请来北京JW万豪酒店的顾客留下自己的照片
将照片PO在墙上,形成“微笑墙”
线上、线下相结合的互动活动
互动活动——基于Ibeacon的摇一摇
日常运营建议
日常运营建议
通过微动会员体系,承接通过日常运营、互动活动和功能服务积累的粉丝和粉丝数据,并对粉丝进行精准画像和大数据分析,为粉丝推送精准内容并通过积分体系提升粉丝粘性和复购率。
微信会员体系介绍
微信会员体系介绍
会员功能展示
会员卡基本信息设置
会员信息详情
会员卡管理功能
优惠券创建&发放功能
用户管理功能
我们的案例
我们的案例——静安香格里拉
2015年5月14日 18:48点
静安香格里拉官方微信义卖活动上线
客单价3000元,限量5间
19:03点 第一单售出;
23:56点 全部售罄。
我们的案例——民族饭店
2015年5月20日 18:00点
民族饭店微信支付功能上线测试,
结合”520爱在希腊美食节“
推出买一赠一优惠,仅限1个名额
18:26分 首单支付成功;
首单客户因为近期参与民族饭店微信摇一摇活动转化而来。
我们的案例——浦东香格里拉
浦东香格里拉翡翠36楼餐厅推出
微信独享定制”十道式四人套餐“
客单价1588元,共售出136份,
单款套餐销售额超过20万。
我们的案例——静安香格里拉
静安香格里拉推出
微信独享体验套餐”9.9元台湾牛肉面“
客单价9.9元,
首发日6小时售出160份,
共售出338份。