连锁业态与谈判技巧 主讲人：李秉彧 课程目录： 连锁业态概述与趋势 KA连锁谈判技巧 KA操作问题解惑 课程回顾与总结 1 2 3 4 2 2010年12月 版权所有：李秉彧 第一部分：连锁药店业态 概述与趋势 3 2010年12月 版权所有：李秉彧 1、零售业态含义及概况 零售业态(Retail formats)是零售企业向确 定的顾客提供确定的商品和服务的具体经 营形态。针对特定消费者的特定需求，按 照一定的战略目标，有选择地运用商品经 营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、 价格政策、销售方式、销售服务等经营手 段，提供销售和服务的类型化服务形态。 4 2010年12月 版权所有：李秉彧 2、中国零售业态16种 ? 有店铺业态按照零售业态分类原则分为 食杂店 便利店 折扣店 超市 大型超市 仓储会员店 百货店 专业店 专卖店 家居建材 商店 购物中心 网上商店 厂家直销 中心 电视电话 购物 邮购 自动售货亭 5 2010年12月 版权所有：李秉彧