河北地质大学硕士学位论文 绩效棱柱模型在 Z公司绩效评价中的应用研究 论文作者：张朔 学生类别：全日制 领域名称： 专业学位类别：工商管理硕士 指导教师：李淑琴 企业指导教师：胡德仁 职 职 称：教授 称： Dissertation Submitted to Hebei GEO University for The Master Degree of Business administration Research on the Application of Performance Prism Model in the Performance Evaluation of Z Company by Zhang Shuo Supervisor: Prof.Lishuqin December 2023 摘 要 国有高新企业是我国经济发展的重要物质基础和政治基础，在强国建设的新征程 中，企业需要坚定不移地推动高质量发展，并贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、 共享”的新发展理念。在出台一系列政策重视高科技行业发展的前提下，要求类似Z 电子陶瓷制造企业等高耗能的高科技先锋行业进行全方位综合发展，调整产业状态、 转型升级迫在眉睫，而目前企业对综合发展的各项考量认识不足，以及缺乏相对完整 的绩效评价标准体系，影响着企业的健康持续发展。 本文通过对绩效相关理论逻辑分析后，以国有高新企业Z公司为研究对象，首先 对Z公司绩效评价现状进行问题分析，找出现有企业绩效评价存在没有充分考虑各利 益相关者、绩效评价模式固定等问题，分析此种现象是管理者缺乏先进的绩效评价理 念、缺少全面的指标设计等原因造成，从而证明了引入绩效棱柱模型来建立绩效评价 体系的必要性和可行性。其次，根据行业特点结合各个利益相关者的绩效目标，从五 个维度，即利益相关者满意、贡献、组织战略、业务流程和组织能力去设计相应的评 价指标，如股东层面的净资产收益率指标，能够很好的反映出股东权益的收益水平。 再次，通过层次分析法确定各个层级的指标权重，建立起符合Z公司现状的绩效评价 体系。最后，将绩效评价体系中的数据运用功效系数法得到综合评分，进行结果分析， 进一步展现出绩效棱柱评价方法的优势所在，最后在公司组织层面、制度层面、技术 层面提出相应的保障措施。结论表明，绩效棱柱模型有助于企业多方位多角度了解绩 效现状，考虑到多个相关者利益，并最终建立起有效激励机制。 本文在经济全球化与新发展理念的背景下，通过绩效棱柱模型对Z公司应用研究， 建立多角度多层次的绩效棱柱评价模型，完善了Z公司绩效评价体系，促进公司长期 稳定发展，对于国有高耗能企业转型升级有所帮助，具有一定的科学性和合理性，同 时也为其他国有企业提供了借鉴的经验。 关键字：绩效棱柱模型国有高新企业绩效评价利益相关者 I ABSTRACT State-owned high-tech enterprises are an important material foundation and political foundation for Chinas economic development. In the new journey of building a strong country, enterprises need to unswervingly promote high-quality development and implement the new development concept of "innovation, coordination, green, open and sharing