文本描述
2013改善大会入围案例展示比赛 会场E 非制造 DHL简介 DHL是世界物流行业的领导者——德国邮政敦豪集团的一部分。作为全球最大的 合同物流服务商，DHL供应链专注于： 通过更快更有效率的将客户的产品送达市场，从而提升客户的可持续竞争优势 ， 提供一系列贯穿供应链始终的行业特定解决方案，应用我们的行业和供应链专长将复杂 的客户需求转变为灵活的解决方案，帮助客户从容面对挑战，提供始终如一的卓越服务 。 我们的内部服务实行集中化管理，为整个集团提供支持，包括财务、IT和采购。 Kaizen-Expo-DHL Coach ADC Presentation| May-23-2013 Page DHL Coach ADC Order Response Lead time Improvement Coach DHL亚洲物流中心拣货作业反应时间优化 Coach ADC 项目小组 上海, 2013年5月23日 Kaizen Expo– DHL Coach改进项目案例展示–背景介绍 首选战略团队背景 业务项目背景 First Choice Context Business Context 流程改进部门 Coach ADC Operation Management Team 大区/城市 Regional/City ECN, Shanghai Name of department 主要存在的问题 Main problem Coach ADC仓库操作团队 Coach initiated time study of whole supply chain. The ADC processing time saving is a important part of it. 部门 Sector Coach ADC Coach提出缩短整个供应链的时间，ADC操作时间的缩短成为 DSC的主要改进方向。 流程负责人 Process Sponsor Mason Chang 谁推动的改进 马俊，张伟，丁文杰，奚政浩，杨政浩，孙波 Who initiated the initiative? 流程改进咨询师 Process Improvement Advisor Lisa Li 客户信息Customer information (if applicable) Coach是美国著名皮革制品奢饰品品牌。主要产品包括男士、女士的包包，旅行箱 ? 和其它配件和饰品，包括香水、眼镜、围巾、珠宝、手表等 项目主管 Initiative Champion/ Project Leader Aaron Cao ??ADC仓库运作始于2010年4月。目前面积已经达到1万5千平米。库存达到600万件货 物。每天平均拣货，收发货量达到3万件。 ?通过15个月的改进和控制，共计为客户的供应链节省成本约�34232.00 Kaizen-Expo-DHL Coach ADC Presentation| May-23-2013 Page 3 Kaizen Expo– DHL Coach改进项目案例展示–概述 Initiative Context Problem & Goal Statement问题和目标描述 Problem: ADC has stable order processing lead time in last year and the productivity is quite transparent. In order to improve Coach order processing lead time, DSC has to improve order processing lead time. Improvement Area 改进范围 Coach A
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